Worldwide Transcripts Agent 앱에 오신 것을 환영합니다. 등록된 상담원이 현장 업무를 관리하고, 본사 팀과 협력하며, 전 세계 고객에게 안정적인 문서 조달 서비스를 제공할 수 있도록 설계된 전용 도구입니다.
상담원을 위한 주요 기능:
Worldwide Transcripts 네트워크에서 새로운 과제 알림을 받고 앱에서 직접 작업을 수락할 수 있습니다.
대학, 고객, 문서 유형(성적 증명서, 학위 증명서, 증명서 등)을 포함한 명확한 작업 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
양식 제출, 대학 조정, 검증부터 납품까지 작업 진행 상황을 단계별로 추적할 수 있습니다.
종단 간 암호화된 채널을 사용하여 필요한 스캔/사진을 안전하게 업로드하고 관리할 수 있습니다.
작업 이정표 또는 고객 피드백에 대한 실시간 상태 업데이트 및 알림을 제공합니다.
본사 팀과 직접 소통: 채팅이나 전화를 통해 특수 사례를 명확히 하고, 승인을 신속하게 처리하거나, 문서를 업데이트할 수 있습니다.
상담원 성과 대시보드: 완료된 작업, 처리 시간 및 피드백 평점을 확인할 수 있습니다.
안전한 로그인, 상담원 전용 액세스 및 간소화된 워크플로를 통해 일관된 품질과 규정 준수를 보장합니다.
이 앱을 선택해야 하는 이유
Worldwide Transcripts는 교육 문서 조달 분야의 ISO 인증(ISO 9001:2015, ISO 27001:2022, ISO 27701:2019)을 받은 선도 기업으로, 850개 이상의 인도 대학에서 정확하고 시기적절한 성적 증명서, 증명서 및 증명서를 요구하는 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다.
Worldwide Transcripts+1 이 에이전트 앱을 통해 현장 팀은 효율적으로 운영하고 투명성을 유지하며 최고의 서비스 표준을 유지할 수 있습니다.
누가 사용해야 하나요?
이 앱은 Worldwide Transcripts의 공식 등록된 현장 에이전트 전용입니다. 당사에서 에이전트 코드를 받으셨다면 로그인하여 할당된 주문을 처리할 수 있습니다. 일반 사용자 또는 고객용이 아닙니다.
시작하기:
에이전트 자격 증명을 사용하여 로그인하세요.
첫 번째 과제를 수락하고 세부 정보를 검토하세요.
작업 흐름을 진행하면서 필요한 문서를 업로드하세요.
완료되면 과제를 제출로 표시하세요. 중앙팀이 고객 또는 ECA 기관에 최종 납품을 담당합니다.
성과 통계를 확인하고 다음 과제를 준비하세요.
전 세계 고객에게 신뢰할 수 있고 고품질의 교육 문서 서비스를 제공하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 여러분의 전문성은 소중합니다. 환영합니다.