HDI Remote

HDI Versicherung AG

앱 정보

HDI Remote 앱은 원격 조사를 통해 HDI 위험 엔지니어링 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 이 앱을 사용하면 HDI 위험 엔지니어가 모바일 장치의 카메라를 사용하여 사용자가 보는 것을 볼 수 있습니다. 원격 조사를 시작하려면 메일이나 SMS를 통해 초대를 받아야 합니다.

응용 프로그램은 위험 엔지니어가 장치에 저장된 데이터에 액세스하는 것을 허용하지 않습니다.

HDI 위험 컨설팅의 원격 조사를 위한 추가 기능은 다음과 같습니다.

- 증강 현실 주석, 공유 포인터 및 시각적 참가자 상호 작용을 위한 무한 확대 기능이 있는 Full-HD 다중 사용자 화상 통화
- 체크리스트, 댓글, 스크린샷 및 동영상 녹화가 포함된 원격 지원 사례 문서화
- 언어 장벽을 극복하기 위해 다른 언어로 통합 번역가와 채팅
매장 바닥에 있는 사람들을 안전하게 안내하는 시각적 지침이 포함된 탐색 모드
- 앱을 먼저 설치할 필요 없이 모바일 브라우저에서 링크를 통해 클릭 한 번으로 참여할 수 있는 게스트 사용자 초대
- 데이터 글래스/스마트 글래스에 별도의 앱 사용 가능

새로운 기능

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.