Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

앱 정보

Zeppelin Remote Service를 사용하면 전 세계 언제 어디서나 엔진과 시스템을 원격으로 유지 관리할 수 있습니다. 심지어 짧은 시간 내에 서비스를 요청할 수 없는 지역에서도 가능합니다.

긴급 상황 발생 시 채팅 플랫폼을 통해 문제 설명, 사진, 동영상을 교환할 수 있습니다. AR 기능을 갖춘 채팅 기능과 화상 통화를 통해 기계, 시스템 또는 장치의 원격 결함 진단이 가능합니다. 서비스 기술자는 실제로 현장에 있지 않고도 시스템에 액세스할 수 있으며 필요에 따라 추가 전문가를 호출할 수 있습니다. 필요한 경우 서비스 호출이 트리거됩니다. 이미 수행된 준비 및 문제 해결 덕분에 배포 시간이 더욱 효율적이고 크게 단축될 수 있습니다.

이 애플리케이션에는 다음과 같은 많은 기능이 있습니다.

-실시간 문제 해결 및 해결 지원
-문서화된 문제 해결을 통한 지식 구축 및 전달
-진단 비용 절감
- 더 쉬워진 의사소통(오디오, 비디오, 텍스트)
- 이중 언어 사용자 인터페이스(독일어/영어)