USU Service Management

USU Software

앱 정보

USU 소프트웨어 Valuemation은 IT 서비스 관리 및 엔터프라이즈 서비스 관리를위한 제품군입니다. Valuemation Mobile은 모바일 장치 용 USU 소프트웨어 Valuemation의 확장입니다. 이 앱은 셀프 서비스의 최종 사용자를 지원하고 인시던트 / 티켓 및 서비스 요청의 모바일 처리를 통해 직원 및 서비스 기술자를 지원합니다.

한눈에 모든 관련 정보 :
• "내 서비스"는 현재 사용중인 서비스를 최종 사용자에게 보여줍니다. 세부 사항에서 서비스에 대한 추가 정보를 호출하고 서비스에 대한 현재 티켓을 표시 할 수 있습니다.
• "내 시스템"은 최종 시스템에 예약 된 시스템과 시스템 상태 및 관련 구성 요소를 보여줍니다.
• 오작동, 이미 알려진 문제, 향후 유지 보수 작업 등에 대한 중요한 메시지가 개인 작업과 같이 직접 표시됩니다.

빠른 정보 연구 :
• 검색 쿼리의 경우 지식 데이터베이스에서 알려진 솔루션 및 지침을 연구합니다.
• 자주 사용하는 검색 제안이 검색 입력과 일치하도록 자동으로 표시됩니다.
• 개인 검색 기록에는 이전 검색 중에 이미 찾은 문서 / 개체가 표시됩니다.

효율적인 모바일 티켓 입장 및 처리 :
• 최종 사용자는 IT 및 비 IT 제품 및 서비스를 독립적으로 신청할 수 있습니다.
• 단계별 지침을 사용하면 오프라인 모드에서도 티켓을 신속하게 생성 및 수락하고 직접 편집 할 수 있습니다.
• 미리 채워진 필드를 사용하여 중요한 정보가 자동으로 기록됩니다.


Valuemation 모바일 앱에 관심이 있으시면 개인 연락처 정보를 이메일로 [e-mail]로 보내주십시오. 그런 다음 로그인 데이터를 수신하여 데모 환경에 액세스 할 수 있습니다.

https://www.valuemation.com/de/에서 Valuemation에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.

새로운 기능

* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout