HMS 원격 시스템은 FCM(Firebase Cloud Messaging)을 통해 세션 키를 수신하며, 이는 자동으로 대상 장치로 전송됩니다. HMS Remote를 사용하면 IT 관리자는 사용자의 승인을 얻은 후 사용자의 모바일 장치를 관리할 수 있습니다. 이 도구는 기업 IT 관리자가 모바일 장치 사용과 관련된 현장 문제를 해결하는 프로세스를 간소화합니다. 원격 제어 세션 전반에 걸쳐 모바일 사용자는 IT 관리자와 채팅 상호 작용에 참여하여 원활한 커뮤니케이션을 촉진할 수 있습니다.