Chatomate

Kevit Technologies Pvt Ltd

앱 정보

터치를 잃지 마십시오

언제 어디서나 고객과 채팅하십시오. Chatomate의 라이브 채팅 앱을 사용하여 대화에 참여하고 질문에 답변하고 다른 상담원에게 고객 질문을 할당하세요.

여러 채널 (웹, Facebook, WhatsApp 등)의 고객 쿼리를 처리하고 이미지, 캐 러셀, 버튼 등과 같은 리치 미디어 지원과 대화를 나눕니다.

Chatomate의 라이브 채팅 앱을 사용하려면 [e-mail]로 문의하십시오.

1. 챗봇을위한 라이브 채팅 지원
챗봇에서 고객이 사용할 수 있고 고객 질문을 놓치지 마십시오.

2. 요청 관리
Chatomate 다중 에이전트 기능을 사용하여 대규모로 고객의 쿼리를 관리합니다.

3. 대화 할당
상담원에게 대화를 할당하고 모든 채팅을 추적합니다.

4. 상태 관리
가용성에 따라 온라인 / 오프라인 상태를 관리하고 할당 프로세스를 용이하게합니다.