쉽게 최신 상태를 유지하고, 노력에 대해 인정받고, 학습을 일상 생활에 적용하고 싶으십니까? Ocasta Engage는 고객 지원에 대한 자신감을 얻는 데 도움이 되는 직원 교육, 지식 및 커뮤니케이션 앱입니다.
Engage를 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다.
• 지식 기반 - Google for your business와 같이 직원이 알아야 할 모든 것을 찾을 수 있는 중앙 장소입니다. 그들은 최신 회사 뉴스, 제품 정보, 절차, 사용 방법 및 비디오에서 모든 것을 빠르게 검색하고 찾을 수 있습니다. 바로 그들의 손끝에 있습니다.
• Microlearning - 지식 유지에 도움이 되고 학습이 이루어지도록 하는 것으로 입증된 빠른 1-5분 학습 과정으로 학습을 나눕니다. 기사에 질문과 작업을 추가하여 지식 기반의 콘텐츠를 재사용하므로 여러 시스템에서 서로 다른 정보를 얻을 필요가 없습니다.
• 내부 통신 - Ocasta Engage를 사용하면 통신을 놓치지 않습니다. 라이브 뉴스, 알림, 자동 요약 및 업데이트는 위치에 관계없이 개별 모바일 장치로 직접 전송됩니다.
• Kudos - 직원이 비즈니스 및 고객 서비스에 미치는 영향을 이해할 수 있도록 회사 가치, 목표 및 사명과 일치하는 피드백과 인정을 장려합니다.
• 인력 분석 - 인기 있는 콘텐츠, 누가 무엇을 읽었는지, 콘텐츠가 얼마나 매력적인지, 어떤 콘텐츠에 집중해야 하는지 알아보세요. 마이크로 러닝 과정에서 지식 격차를 찾고 직원에 맞게 교육을 조정하십시오. 당사의 대화형 분석, 차트 및 통찰력을 사용하여 인력을 이해하고 직원이 필요로 하는 콘텐츠를 만드십시오.
• 통합 - 모든 기존 앱, 도구 및 서비스에 대한 링크 및 통합을 통해 작업 공간을 중앙 집중화합니다.
Ocasta Engage가 적합한지 확실하지 않은 경우 hi@ocasta.com으로 문의하세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
Ocasta Engage는 기업용 앱입니다. 회사에서 제공한 Ocasta Engage 계정이 있는 경우에만 이 앱을 사용할 수 있습니다. 액세스 권한이 있어야 한다고 생각하지만 액세스 권한이 없는 경우 회사에 문의하십시오.
Ocasta Engage는 개인 및 기업 장치에 설치할 수 있습니다.