소프트웨어 지원은 같은 이름의 클라우드 소프트웨어에 연결된 전문 지원 앱입니다.
실용적인 계획을 통해 고객을 위한 지원 약속을 관리하고 개입을 처리할 기술자를 지정할 수 있습니다.
개입 보고서, 어플라이언스 관리, 통합 청구, 인벤토리를 포함합니다. 또한 고객 및 공급업체 일정, 분개, 배치 관리, 전자 영수증을 관리합니다.
개입이 끝나면 고객은 앱에서 직접 서명을 할 수 있으며 수행된 작업의 세부 정보 및 비용이 포함된 PDF 형식의 개입 보고서를 이메일을 통해 받게 됩니다.
사용자에 대한 특정 권한 관리를 통해 기술자를 위한 작업 및 데이터 표시에 대한 제한을 채택할 수 있습니다.
앱을 사용하려면 www.softwareassistance.com에서 계정을 등록해야 합니다.