COCORO HOME 은 샤프의 스마트 가전과 「COCORO+」서비스, 생활에 도움이 되는 서비스를 연결해, 사람에게 다가가는 스마트 홈 체험을 전달하는 서비스입니다.
「타임 라인」:가전이나 서비스로부터의 소식을 집약해 생활을 보이게 하는
장비의 이익 데이터로부터 취향과 습관을 학습.그 정보와 집이나 가족의 상황으로부터 추천의 서비스를 제안합니다.
"기기 목록": 장비의 중앙 관리, 지원을 쉽게
기기 등록, 동작 상태의 확인이 가능.지원 정보도 간단하게 확인할 수 있어 트러블 해결을 도와드립니다.
「서비스 리스트」:생활에 도움이 되는 서비스와 만날 수 있다
COCORO+ 서비스 외에 기기와 연계하여 이용할 수 있는 다양한 서비스를 나열할 수 있습니다.
"일괄 조작"
미리 복수의 기기의 조작을 「정리해 조작」에 등록해 두면, 기기의 온·오프등의 조작을 일괄해 실시할 수 있습니다.
「토크」:가전・가사에 관한 의문을 해결할 수 있다
가전의 사용법에 불안을 느꼈을 때나, 가사를 보다 쾌적하게 하고 싶을 때는 토크로부터 상담.취급 설명서의 정보나, 자주 받는 질문등의 정보를 기초로, 생성 AI가 해결에 서포트합니다.
"내 규칙 학습"
집과 직장의 위치 정보를 등록하면 출발 전, 귀가 후 등에 고객이
기기를 조작하는 습관을 찾아, 「정리해 조작」에 등록하는 것을 제안합니다.
(자택과 직장의 위치 정보를 등록한 경우에 한해 고객의 단말로부터 위치 정보를 취득해 이용합니다.
집과 직장의 위치 정보를 등록하지 않는 경우 또는 삭제한 경우는 위치 정보를 취득하지 않습니다.
■ 제휴하는 앱, 대응 기종은 이쪽
https://kr.sharp/support/home/cloud/cocoro_home04.html
※샤프의 스마트 가전과 함께 사용해 주시는 어플입니다.
※기기의 기종에 따라 이용할 수 있는 기능이나 서비스가 다릅니다.
※서비스를 이용하려면 홈 네트워크 환경(가정내 무선 LAN 환경 등)이 필요합니다.
※고객으로부터 받은 의견, 요망은 향후의 서비스 향상에 도움이 되어 가겠습니다.
■COCORO HOME 앱 문의 창구
cocoro_home@sharp.co.jp