Incident Reporter

Oakar Services LTD

앱 정보

대중과 유틸리티 유지 관리를 담당하는 조직 간의 격차를 해소하도록 설계된 강력한 크라우드 소싱 도구인 Incident Reporter 앱을 소개합니다. Play 스토어에서 다운로드할 수 있는 이 앱은 시민들이 다양한 유틸리티와 관련된 사고를 관련 기관에 직접 보고함으로써 지역 사회 유지에 적극적으로 참여할 수 있도록 지원합니다.

주요 특징들:
사용자 친화적인 인터페이스: 이 앱은 간단하고 직관적인 인터페이스를 갖추고 있어 모든 연령대와 기술적 능력을 갖춘 사용자가 쉽게 탐색할 수 있습니다.
빠른 가입: 사용자는 Play 스토어에서 앱을 다운로드하면 이메일이나 소셜 미디어 계정을 사용하여 빠르게 가입할 수 있으므로 등록 절차가 번거롭지 않습니다.
실시간 사고 보고: 사용자가 유틸리티와 관련된 문제를 발견하면 실시간으로 보고할 수 있습니다. 앱을 사용하면 다음이 가능합니다.
사진 캡처: 앱에 내장된 카메라 기능을 사용하여 사건의 선명한 타임스탬프 사진을 찍습니다.
간단한 설명 작성: 문제에 대한 간결한 설명을 제공하고, 문제가 무엇인지, 즉각적으로 우려되는 사항을 자세히 설명합니다.
위치 좌표 제출: 앱은 사건이 포착된 정확한 지리적 좌표를 자동으로 첨부하여 정확한 위치 추적을 보장합니다.
제출 및 추적: 일단 제출되면 보고서는 유틸리티를 담당하는 조직으로 직접 전송됩니다. 사용자는 제출부터 해결까지 앱 내에서 보고서 상태를 추적할 수 있습니다.
조직 대시보드: 조직은 전용 대시보드를 통해 보고서를 수신하며, 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다.
직원 배정: 사건을 조사하고 해결하기 위해 직원이 배정됩니다.
상태 업데이트: 사건 해결 진행 상황을 추적하고 보고 사용자에게 표시되는 상태를 업데이트합니다.
완료 보고서: 사건을 해결한 후 배정된 직원은 취해진 모든 조치와 최종 결과를 포함하여 자세한 완료 보고서를 제출합니다. 이 보고서는 사건을 보고한 사용자에게 다시 전송되어 피드백 루프를 종료합니다.
이익:
향상된 지역 사회 참여: 신고 과정에 대중을 참여시킴으로써 앱은 지역 사회의 책임감과 참여 의식을 고취합니다.
효율성 향상: 실시간 보고 및 정확한 위치 추적을 통해 사고 관리 프로세스가 간소화되어 보다 빠르고 효과적인 대응이 가능해집니다.
책임 및 투명성: 대중과 조직 모두 투명한 보고 및 추적 시스템의 이점을 누리며 모든 단계에서 책임을 보장합니다.
데이터 기반 결정: 이 앱은 사고 패턴 및 위치에 대한 귀중한 데이터를 수집하여 조직이 리소스 할당 및 유지 관리 전략에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
Incident Reporter 앱은 단순한 보고 도구 그 이상입니다. 공공기관과 공공기관 간의 소통과 협력을 강화하는 커뮤니티 중심 플랫폼입니다. 가로등 고장, 누수 또는 기타 유틸리티 문제 등 이 앱을 사용하면 문제를 효율적이고 투명하게 보고, 해결 및 해결할 수 있습니다.

지금 Play Store에서 Incident Reporter 앱을 다운로드하고 커뮤니티의 유틸리티를 유지하고 개선하는 데 적극적으로 참여하십시오. 귀하의 보고서가 변화를 가져옵니다!