정부24(구 민원24)

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앱 정보

정부24에서 민원 신청·발급부터 맞춤형 정부 혜택, 생활정보와 정책정보까지 한 번에 확인하세요.

1. 민원서비스
- 주민등록등본, 주민등록초본, 자동차등록원부 등 주요 서류의 민원발급과 전입신고, 여권재발급 신청을 모바일로 편리하게 이용할 수 있습니다.
- 민원별 신청방법, 구비서류, 수수료, 처리기한 등 이용에 필요한 정보를 안내합니다.
- 전자증명서의 발급·보관·제출 기능을 제공합니다.

2. 혜택알리미
- 혜택알리미는 정부지원금 등 다양한 정부 혜택을 개인의 상황에 맞춰 안내하는 서비스입니다.
- 일부 혜택은 정부24에서 바로 신청할 수 있습니다.

3. 생활정보
- 생활·가족가이드: 결혼, 출산, 이사 등 생활 상황별로 필요한 정부서비스를 한곳에서 안내합니다.
- 생활안전: 일상생활에 필요한 안전정보와 정부의 주요 안전 소식을 제공합니다.

4. 정책정보
- 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관의 정책뉴스, 연구보고서, 간행물 등을 한곳에서 찾아볼 수 있습니다.
- 기관 소개, 조직도, 주요 업무 등 각 기관의 기본 정보를 함께 제공합니다.

※ 접근 권한 안내

[선택 접근 권한]
- 위치 : 돌봄시설 위치 안내를 위해 사용
- 전화 : 기기의 인증 상태를 확인하기 위해 사용
- 카메라 : 전자증명, 문서확인 등 QR코드 스캔 및 바코드 스캔을 위해 사용
- 파일 및 미디어 : 기기에 사진, 동영상, 파일 등을 전송하거나 저장하기 위해 사용

* 선택 접근권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
* 선택 접근 권한 미동의시 서비스 일부 기능의 정상적인 실행이 어려울 수 있습니다.
* 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 정부24 > 권한 메뉴에서 권한 설정 및 해지 하실 수 있습니다.
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개발자 연락처 :
행정안전부 대한민국 세종특별자치시 도담동
도움6로 42(어진동, 정부세종청사 중앙동)
30112 1028302025 1028302025 행정안전부
정부24는 정부의 민원서비스, 생활정보, 혜택알리미, 정책·정보를 통합 제공하는 대한민국 정부 대표포털 입니다.
업데이트 날짜
2026. 8. 20.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
  • 앱에서 제3자와 공유할 수 있는 데이터 유형
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    개발자가 어떻게 수집을 선언하는지 자세히 알아보세요.
  • 전송 중 데이터 암호화됨
  • 데이터 삭제를 요청할 수 있음

평점 및 리뷰

리뷰 8.97만개
이상건
2023년 8월 22일
겉만 번지르르(그나마)하고 안은 화면이 잘리고 에러뜨고 에러뜨면 처음 화면으로 돌아가서 처음부터 다시 입력해야 하고 설명도 부실하고 클릭도 제대로 안되고 분명 모바일 앱인데 화면이 데스크탑 화면으로 되어있어서 장바구니에서 결제할 때 어느것으로 결제할지 선택도 못하고 기본으로 되어있는 카드로 선택해도 결제도 제대로 안되고 개 답답하네 진짜 맨날 컴퓨터 끼고 사는 나도 이렇게 복잡하고 답답하고 어렵고 힘든데 나이든 사람은 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 와 어떻게 쓸까 이걸 양심이 있나 한번이라도 써보셨나요 도대체
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행정안전부
2023년 8월 25일
안녕하세요. 정부24 운영사업단입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 괜찮으시다면 정확한 문제의 파악과 해결을 위해, 정부24 헬프데스크로(1588-2188) 연락 주시면 문제해결에 도움을 드리겠습니다. 감사합니다.
동래래
2020년 11월 30일
어차피 pc에서 공인인증서로 해야 뽑을수 있으면서 뭐하러 지문 이런건 등록하게 하나요. 피씨에 인증서 없어서 한참 돌아서 스마트폰으로 받았더니 결국은 스마트폰으로는 출력방법이 없고 피씨에 공인 인증서가 필요하네요, 시간낭비.
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크림
2026년 8월 21일
지금 계속 설치했다 삭제했다를 반복하고 와이파이 모바일을 교대로 접속하는데 (현재 네트워크가 원활하지 않아 정부24 서비스를 연결할 수 없다)고 나와요. 다른폰도 마찬가지입니다. 주민등 사실 확인 못하고 있어요. 시스템 점검 중인가요? 홈페이지는 해킹 당했던데 빠른 해결바랍니다.
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행정안전부
2026년 9월 4일
안녕하세요 크림님 정부24 운영사업단 입니다. 먼저 정부24 서비스 이용 과정에서 불편을 겪으신 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 남겨주신 내용을 확인한 결과, 시스템 개선을 위한 작업 중 일시적으로 해당 증상이 발생한 것으로 파악되었습니다. 현재는 조치가 완료되어 정상적인 이용이 가능하시나, 지속적으로 문제가 발생하거나 추가 문의 사항이 있으실 경우, 정부24 헬프데스크(1588-2188)로 연락 주시면 빠르게 안내해 드리겠습니다.

새로운 기능

국민을 위한 맞춤형 정부 서비스 정부24+

1. 이용자를 위한 서비스
- 직접제공형 서비스 : 6개 기관 (교육부, 국세청, 보건복지부, 고용노동부 등)
- 기관연계형 서비스 : 5개 기관, 28개시스템 400여개 서비스 연계
- 모든 혜택을 조회하고 선제적 알림 서비스

2. 모바일 앱 성능개선
- UI/UX 최적화
- 앱 실행속도 단축
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개발자 소개
행정안전부
ssh2181@korea.kr
대한민국 세종특별자치시 도담동 도움6로 42(어진동, 정부세종청사 중앙동) 30112
+82 44-205-1637

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