TSplus Remote Support

TSplus

앱 정보

원격 데스크톱 제어 및 화면 공유를 위한 TeamViewer의 최고의 대안입니다. 언제 어디서나 팀이나 고객에게 즉각적인 유인 또는 무인 원격 지원을 제공하세요.

- 원격 제어:

에이전트는 원격 클라이언트의 화면, 마우스, 키보드를 제어할 수 있습니다. 클릭 한 번으로 최종 사용자는 에이전트가 제어할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 연결이 승인되면 채팅 상자가 열리고 원격 지원 세션이 시작됩니다.

- 화면 공유 :

에이전트는 Android 기기의 화면을 공유할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 데이터를 수집하지 않고도 Android 시스템의 "AccessibilityService" 인터페이스를 사용하여 Android 기기를 원격으로 제어할 수 있습니다.

- 다중 에이전트 지원 세션:

에이전트는 독립적으로 또는 공동으로 제어하고 문제를 해결할 수 있습니다. 여러 에이전트가 동일한 원격 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.

- 채팅 상자 :

상담원과 최종 사용자 모두 맞춤형 채팅 상자를 갖습니다. 상담원의 채팅 상자에는 세션을 실행하는 데 필요한 중요한 정보와 모든 표준 기능이 포함되어 있습니다.

최종 사용자 채팅 상자는 이상적인 사용자 경험을 위해 더 간단해졌습니다. 여기에는 파일 공유와 같은 주요 기능이 포함되어 있습니다.

- 언어 :

상담원은 원격 지원 인터페이스의 언어를 쉽게 변경할 수 있습니다.

- 명령 보내기 :

지원 에이전트는 ctrl+alt+del과 같은 키보드 명령을 보내거나 원격 컴퓨터에서 작업 관리자를 시작할 수 있습니다.
다중 모니터 지원

지원 에이전트는 다중 모니터 구성을 사용하여 원격 컴퓨터의 모든 디스플레이에 액세스할 수 있습니다.

- 원격 컴퓨터 정보 :

에이전트는 원격 PC에서 OS, 하드웨어, 사용자 계정 데이터를 볼 수 있습니다.

새로운 기능

- feature : unattended mode (full unattended supported see guide)
- fix icon and chat notification
- fix sharer connection error
- fix exception with bottomNavBar
- fix random crash when back press
- remote the bitrate option in settings