넥스트 라이더

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앱 정보

"이 앱은 서비스의 특성상 사용자의 위치를 실시간으로 관리자에게 전송해야 하며,
앱 사용 중 또는 백그라운드 상태에서도 지속적인 위치 추적이 수행됩니다."



📱 라이더 앱 서비스 접근 권한 안내
라이더 앱은 서비스 제공을 위해 아래와 같은 접근 권한이 필요합니다.

📷 [필수] 카메라 권한
사용 목적: 배송 완료 사진 촬영, 전자 서명 이미지 전송 등 서비스 수행 시 사진을 촬영하여 서버에 업로드하기 위해 필요합니다.

🗂️ [필수] 저장소(스토리지) 권한
사용 목적: 갤러리에서 사진을 선택하여 배송 완료 사진 및 서명 이미지를 서버에 업로드할 수 있도록 하기 위해 필요합니다.
※ Android 13 이상에서는 사진 및 동영상 선택 권한으로 대체됩니다.

📞 [필수] 전화 권한
사용 목적: 고객 및 가맹점에 전화를 걸어 배달 상태를 안내하거나 문의 응대를 하기 위해 필요합니다.

📍 [필수] 위치 권한

사용 목적:

넥스트 기사앱은 사용자의 편리한 이동과 물류 서비스를 지원하는 핵심 기능들을 제공하기 위해 위치 정보 접근 권한이 필수적으로 필요합니다. 특히, 앱을 활발하게 사용하는 동안 (포그라운드) 다음과 같은 중요한 목적으로 사용됩니다.

실시간 위치 기반 배차: 사용자가 앱을 통해 주변의 주문을 요청할 때, 현재 위치를 기반으로 가장 가까운 기사를 신속하게 연결하여 불필요한 대기 시간을 최소화합니다. 이는 사용자가 앱을 적극적으로 이용하는 동안 원활한 서비스 이용을 위한 필수적인 기능입니다.
실시간 배달 경로 및 도착 예정 시간 안내: 사용자가 주문한 배달의 현재 위치를 앱 화면에 실시간으로 표시하고, 이동 경로를 추적하여 정확한 도착 예정 시간을 안내합니다. 이는 사용자가 앱을 통해 배송 상황을 능동적으로 확인하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 돕습니다.
고객과 기사 간 정확한 위치 정보 공유: 앱이 실행 중일 때 (포그라운드) 고객과 배송 기사 간의 정확한 위치 정보를 공유하여 효율적인 서비스 이행을 가능하게 합니다. 기사는 고객의 정확한 위치를 파악하여 신속하게 도착할 수 있으며, 고객은 보다 정확한 도착 예정 시간을 안내받을 수 있습니다. 이 과정은 사용자가 앱을 적극적으로 사용하는 동안 서비스의 정확성과 효율성을 높이는 데 필수적입니다.
백그라운드 위치 정보 사용 안내: 넥스트 기사앱은 앱이 종료되었거나 백그라운드에서 실행 중인 경우에도 다음과 같은 중요한 기능을 위해 사용자의 위치 정보를 주기적으로 수집합니다.

실시간 배송 상태 알림: 사용자가 앱을 직접 사용하지 않아도 주문한 음식의 조리 완료 등 배송 상황 변화를 실시간 알림으로 제공하여 편리하게 배송 과정을 파악할 수 있도록 합니다.
백그라운드 실시간 경로 추적 및 지연 알림: 사용자가 앱을 켜지 않아도 배송 기사의 현재 이동 경로를 지속적으로 파악하여 정확한 도착 예정 시간을 안내하고, 예상치 못한 배송 지연 상황 발생 시 사용자에게 즉시 알림을 제공합니다.
긴급 상황 발생 시 사용자 지원: 만약 사용자가 긴급 상황에 처했을 경우, 사용자의 마지막 위치 정보를 파악하여 신속하게 관련 기관에 알리고 필요한 지원을 제공하는 데 활용될 수 있습니다.