Digital Portugal ์ฑ์ ์ค์นํ์ฌ ์ง์ ์๋น์ค ๋ฐ ์ง์ญ ์ ํ์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ์ ๋ณ๋ ์ ๊ตญ ๋คํธ์ํฌ์ ์ฐ๊ฒฐํ์ฌ ์์ ํ ์๋ก์ด ๋ฐฉ์์ผ๋ก ํฌ๋ฅดํฌ๊ฐ์ ๊ฒฝํํ์ญ์์ค.
SMS ๊ธฐ๋ฐ ๋ฑ๋ก์ ๋ช ์ด ์์ ์ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋๋ค.
์ต๊ณ ์ ์ผํ ์ ์, ์ด๋ฒคํธ ํฐ์ผ์ ๋ฐ๊ณ , ๊ณ์ ๋ณ ํ๋งค ์ํ์ ์ฐพ๊ณ , ์๋น์ค๋ฅผ ์ฃผ๋ฌธํ๊ณ , ๋ ์คํ ๋์ ์์ฝํ๊ณ , ์๋ก์ด ์ฌ๋๋ค์ ๋ง๋๊ณ , ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์ฌ์ง ๋ฐ ๋น๋์ค๋ฅผ ๊ตํํ๊ณ , ์น๊ตฌ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ , ์ฑ์์ ์น์ฒ์ ์ด๋ํ๊ณ , ์ ์ธ๊ณ์์ ๋ฌด๋ฃ ํ์ ํตํ๋ฅผ ๊ณ์ํ์ญ์์ค.
์ฑ ๋๋ ํ ๋ฆฌ์์ ์ด๋ฆ์ ๊ฒ์ํ๊ณ ์ฐ๋ฝ์ฒ์ ์ถ๊ฐํ๊ณ ๊ทธ๋ฃน์ ์ด๋ํ์ญ์์ค.
์ฐ๋ฆฌ ์ฑ์ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์๊ฒ ์ ํ๋ฒํธ๋ฅผ ์จ๊ธฐ๊ณ ์ด๋ฆ, ํ๋กํ ์ฌ์ง ๋ฐ ์๊ฐ๋ง ๋ค์์ ํ์ํฉ๋๋ค.
- ์์ฅ์์ ํฐ์ผ์ ๊ตฌ๋งคํ๊ณ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฃผ๋ฌธํ์ฌ ํด๊ฐ ์์ฐ์ ์ต๋ํ ํ์ฉํ์ธ์. ์ง์ ์๋น์ค ๋ด๋น์์ ํจ๊ป ์ ๊ณต๋๋ ์น์ธ๋ ๊ฐ ์์น์์ ํด๊ฐ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋ณด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค.
- ํฌ๋ฅดํฌ๊ฐ์ ๊ฑฐ์ฃผํ์ ๋ค๋ฉด ์ผ์์ํ์ ์ ์ฉํ ๋๊ตฌ๋ค์ด ๋ง์ด ์์ต๋๋ค. ์ ๊ตญ์ ํ๋๋ก ๋ชจ์ผ๋ ๊ฒ์ ์งํ ์ค์ธ ํ๋ ์์
์ด๋ฏ๋ก ๊ฐ์
ํ๊ณ , ์์ฒญํ๊ณ , ์๋ฌธ์ ํผ๋จ๋ฆฌ์ญ์์ค.
- ๋น์ ์ด ๊ด๊ด ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ผ๋ฉด ์ด ์ฑ์ด ๋น์ ์๊ฒ ํ์ํ ์ ์ผํ CRM์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ธ์ฆ๋ ๊ณต๊ธ์
์ฒด ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ํตํด ๊ณ์ ์ ๊ด๊ณ์์ด ๋ ๋ง์ด ํ๋งคํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌธ์ํ์ญ์์ค. ๋ฑ๋กํ ๋ "Vendor" ์ธ๊ทธ๋จผํธ๋ฅผ ์ ํํ์ญ์์ค.
- ํฌ๋ฅดํฌ๊ฐ์ ๊ฑฐ์ฃผํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๊ณต๊ธ์
์ฒด ๋ฐ ํด๋น ์ ํ ๋ผ์ธ์ ์ถ์ฒํ๊ณ ์ํ๋ ๊ธฐ์
์ด ๋ฒ์ํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํ๋ ์ต์
์ด ํฌํจ๋ ํฌ๋ฅดํฌ๊ฐ ์ต๊ณ ์ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค์ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์ ํ ์ ์๋ ์๋ฒฝํ ๋๊ตฌ์
๋๋ค.
- ์๋ ์ด์์คํดํธ๋ก ์ฐ์ค๋ฌดํด 24์๊ฐ ๋์์ ๋ฐ๊ณ ์จ๋ผ์ธ์์ ์ฅ์๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ์๋ก์ด ์ฌ๋๋ค์ ๋ง๋์ธ์.
- ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ํต์ ํ ์ ์๋ ๊ด๊ณ , ์ถ์ ๊ธฐ ๋๋ ๊ธฐํ ๋ง์ผํ
๊ฒฐ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ๋ด๋ถ์๋ ์ข์ ์ ํ, ์๋น์ค ๋ฐ ๊ณต๊ธ์
์ฒด๋ง ์์ต๋๋ค.
- ๊ฐ ํ๋ ์ดํฐ ํ์ด ์ ์คํ๊ฒ ์ ํํ ๊ฐ๋ ฅํ ์ ํ์ ์ ๊ณตํ๋ ํํ ์ข์ ๋น์ฆ๋์ค๋ง ์ฌ๊ธฐ์ ์ ๊ณต๋ฉ๋๋ค.
๋คํธ์ํฌ์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ฉด ๊ฐ์ฅ ์นํ ์น๊ตฌ๋ฅผ ์ด๋ํ์ฌ ์ค์นํ๊ณ ๊ฐ์
ํ์ธ์.
๊ตฌ๋งคํ ์๋ฌด๊ฐ ์๋ ๋ฌด๋ฃ ์ฑ์
๋๋ค.
์
๋ฐ์ดํธ ๋ ์ง
2022. 1. 24.