편리한 채팅 - 웹사이트, 소셜 네트워크, 인스턴트 메신저의 사용자 메시지에 즉시 응답합니다.
• 응답하지 않은 메시지 수를 제어합니다.
• 협업 - 다른 운영자가 처리할 수 있도록 채팅을 대기열로 되돌리는 기능입니다.
• 통합 고객 데이터베이스 - 담당자 연락처, 판매 금액 및 부채가 포함된 섹션; 법인 또는 개인의 카드 생성.
• 거래 - 판매의 모든 단계는 첫 번째 통화부터 배송까지 통제됩니다.
• 이의제기 - 고객의 모든 질문과 해결 상태에 대한 문제가 표시됩니다.
• 푸시 알림 - 새로운 채팅 및 요청에 대한 알림입니다.
• 통신 내역 - 모든 채팅 내용이 저장되며 고객, 소스 또는 담당자별로 필요한 메시지를 검색합니다.
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