Workfix 에이전트 앱: 탁월한 서비스 에이전트 역량 강화
Workfix 에이전트 앱은 Workfix 클라이언트 서비스에 사용되는 Workfix 에이전트용 앱입니다. 이는 서비스 제공의 효율성을 간소화하고 향상하도록 설계된 강력한 도구입니다. 이를 통해 상담원은 서비스 예약을 관리하고 고객과 상호 작용하며 최고 수준의 서비스를 쉽게 제공할 수 있습니다.
주요 특징들:
1. 간편한 서비스 예약 관리:
- 서비스 예약을 원활하게 확인하고 관리합니다.
- 새로운 과제와 업데이트에 대한 실시간 알림을 받으세요.
2. 고객 세부정보:
- 쉽게 액세스하고 더 나은 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 조직 세부 정보, 위치, 전화번호와 같은 고객 세부 정보에 액세스합니다.
3. 작업 추적 및 업데이트:
- 몇 번의 탭으로 작업 상태를 업데이트합니다.
- 정확한 기록을 위해 서비스 세부 사항 및 완료 메모를 기록합니다.
4. 경로 최적화:
- 서비스 위치까지 최적화된 경로를 확보하여 이동 시간을 단축하세요.
- 쉬운 탐색을 위한 통합 GPS.
5. 보안을 위한 OTP 인증:
- 서비스를 시작하고 OTP 인증을 통해 완료로 표시합니다.
- 제공되는 모든 서비스에 대한 보안 및 책임성을 강화합니다.
6. 설계 및 서비스 문서에 액세스
- 평면도, 설계 파일, 할당된 예약의 MEP 도면과 같은 고객의 설계 및 서비스 관련 문서에 액세스하여 문제를 더 잘 이해하고 진단할 수 있습니다.
Workfix Agent 앱은 작업을 더 쉽고 효율적이며 보람있게 만들도록 설계되었습니다. Workfix 네트워크에 참여하여 워크플로를 최적화하면서 고객에게 뛰어난 서비스를 제공하세요.
지금 Workfix Agent 앱을 다운로드하고 서비스 표준을 높이세요.