AMDOCS Network Workflow Management (aka AMDOCS TechInsights) булутка негизделген программалык камсыздоо жана көп уюмдуу процесстерге көз салуу системасы, бул уюмдарга алардын өзгөчө муктаждыктарына ылайыкташтырылган, маалыматтарды башкаруу жана отчеттуулук үчүн толук колдоо менен толук кандуу ийкемдүү чечимдерди жеткирүүгө мүмкүндүк берет. мобилдик жана веб чөйрөлөр.
Бул курал уюмдарга операцияларды көзөмөлдөөгө жана оптималдаштырууга мүмкүндүк берген куралдардын бекем топтому менен эң татаал бизнес процесстерин автоматташтырууга мүмкүнчүлүк берет.
Артыкчылыктары:
- Техниктерге, инженерлерге, менеджерлерге жана кардарларга даражалуу көрүнүш
- Динамикалык карталар жана автоматташтырылган, жекелештирилген эскертмелер аркылуу бөлүшүлгөн электрондук жадыбалдарды алмаштыруу жана электрондук почта алмашуу
- Эскертмелер жана эскертүүлөр SLA милдеттенмелерин өткөрүп жибербөөгө жардам берет
- жетектелген процесстер жана маалымат формалары, иш-аракеттердеги адам каталарын жоюу жана тиешелүү түрдө маалыматтарды киргизүү
- Процесстин жана прогресстин ачык-айкындуулугу, эффективдүүлүктү күчөтүүчү статуста көрсөтүлгөн элементтер менен иштөө процесси көрүнүп турат
- Кардар жана ички колдонуу үчүн күнүмдүк жана жумалык отчетторду түзүүгө нөл убакыт
Өзгөчөлүктөрү:
AMDOCS Network Workflow Management – бул процессти ыңгайлаштыруу, эскертмелер, отчеттуулук жана тапшырмаларды тапшыруу системалары аркылуу миллиондогон текшерүүлөрдү жүргүзүү мүмкүнчүлүгү менен ар кандай типтеги маалымат талааларын иштеткен көп технологиялуу, көп сатуучулар платформасы жана долбоордун төмөнкү негизги элементтерин камтыйт:
- Иш процессин бардык жагынан чагылдырган бардык фазаларды жана статустарды камтыган иш процесси
- Ар бир статуста долбоордун жүрүшү, техникалык маалымат жана команданын көрсөткүчтөрү тууралуу маалымат “карталарга” жазылат.
- Карта маалыматы жана иш процесси ролдор жана колдонуучу топтору аркылуу уруксаттар менен аныкталат
- виджеттерди (тилкелер, тегерек диаграммалар, таблицалар, карталар, торлор ж.б.) камтыган өркүндөтүлгөн отчеттуулук системасы системанын колдонуучулары тарабынан толук түрдө редакциялануучу панелдерди түзөт; бул колдонуучуларга статустар, прогресс, аракеттер, KPI жана жабуу отчеттору боюнча маалыматтарды көрүүгө жана талдоо мүмкүнчүлүгүн берет
- Башкаруу такталары реалдуу убакытта жаңыртылып, жекелештирилген эскертмелер айырмаланган каналдар (SMS, электрондук почта, мобилдик эскертмелер) аркылуу жөнөтүлөт.
Процесске мониторинг жүргүзүү инструменти синхрондоштуруучу жумушчу топтордун иштешин жана көрүнүүнү жакшыртуу
Качан жаңырды
2026-ж., 12-сен.