Мобилдик колдонмонун өзгөчөлүктөрү:
- Touch ID/Face ID (манжа изи/жүздү таануу аркылуу кирүү функциясы) же сырсөз аркылуу кирүү
- Сыр сөздү калыбына келтирүү
- Code Generator же SMS аркылуу транзакцияларды тастыктоо
- картаны активдештирүү жана PIN кодду түзүү
- карт транзакцияларын, эсептен көчүрмөлөрдү жана транзакциялар үчүн тастыктоочу документтерди көрүү
- жеке маалыматтарды жаңыртуу (даректер, электрондук почта, телефон)
- документтерди банкка өткөрүп берүү жөнүндө суроо-талаптарды каттоо (паспорттун маалыматтарын жаңылоо, документтерди валюталык контролдоо бөлүмүнө тапшыруу, бардык эсептерди жабуу (кредиттик карта эсебин кошпогондо))
- W-8BEN формасын онлайн толтуруу
Которуу жана төлөмдөр
- телефон номери боюнча (Fast Payment System)*. Телефон номери боюнча которуу функциясы менен (Fast Payment System) акча которуулар заматта болот.
- эсептин номери боюнча
- сиздин эсептердин ортосунда
- брокердик эсептен акча каражаттарын алуу үчүн онлайн заказ жөнөтүү
*Төлөмдүн бул түрүнө мүнөздүү өзгөчөлүктөр жана тобокелдиктер кардар менен түзүлгөн келишимде аныкталат. Кардар адегенде алар менен таанышышы керек.
Насыя жана кредиттик карта маалыматы
- транзакциянын тарыхын жана минималдуу төлөм суммасын көрүү
- карыз жана транзакциялар боюнча отчетторду көрүү
- өз эсебиңизден которуу жолу менен картаны толуктоо
- кредиттик жана/же кредиттик карта боюнча карызды мөөнөтүнөн мурда жабуу
_____________________________________
Колдонмо туруксуз болсо, биз сизге кеңеш беребиз:
• телефондун жөндөөлөрүндөгү дайындарды жана тиркеме кэшин тазалоо/башка абалга келтирүү жана аппаратты кайра иштетүү;
• тиркемени кайра орнотуу (аны чыгарып салуу жана акыркы версиясын орнотуу).
Эгерде сунуштар жардам бербесе, бизге аппараттын моделин, операциялык системанын версиясын, тиркемеге кирген күнүн жана убактысын көрсөтүү менен скриншотту (скриншот)/видеону help.ru@citi.com дарегине жөнөтүңүз. Биз маалыматты майда-чүйдөсүнө чейин текшерип, сизге сөзсүз жардам беребиз.
Бардык суроолор боюнча кардарларды колдоо менен байланышыңыз:
- help.ru@citi.com почтасы боюнча
- Россия Федерациясынын башка шаарларынан чалуулар үчүн Москва шаарында +7 (495) 775-75-75, Санкт-Петербург шаарында +7 (812) 336-75-75 жана 8 (800) 700-38-38 ишеним телефондору боюнча.
Качан жаңырды
2024-ж., 23-май