ServiceMax Zinc

ServiceMax Zinc

Колдонмо тууралуу

Zinc Real-Time Communication техникалык кызматкерлерди реалдуу убакыт режиминде жумушту тез жана туура аткаруу үчүн керектүү маалымат менен байланыштырат, бул уюмга оңдоого орточо убакытты кыскартууга, кардарлардын канааттануусун жогорулатууга жана кызматкерлердин катышуусун жакшыртууга мүмкүндүк берет. Шайкеш келбеген керектөөчү колдонмолорго кайрылуунун ордуна, тейлөө топтору азыр алардын муктаждыктары үчүн атайын түзүлгөн күчтүү, бирок колдонууга оңой, командалык байланыш платформасына кайрыла алышат — ServiceMax Zinc.

Ыкчам байланыш байланышы:
• Ыкчам линия боттору менен техниктерди туура экспертке заматта байланыштырат
• Маалыматты тез жана эффективдүү алуу үчүн узун чалуулар кезектерин жана электрондук почта алмашууларды айланып өтүңүз
• Ар бир суроо-талапка көз салыңыз
• Чечүүчү убакытты, ички тейлөөнүн сапатын өлчөө жана "Тез телефон" кызматкерлерин өзгөрүп жаткан талаптарга ылайыкташтыруу

Берүү байланышы:
• Командаңыздын мобилдик түзмөктөрүңүзгө реалдуу убакыт режиминде маалыматты таркатыңыз
• Колдонмодо улантуу үчүн команданын мүчөлөрүнөн кабар менен иштешүүсүн талап кылган эскертүүлөр экранды толтурат
• Топтун мүчөлүгү, бөлүм, жайгашкан жери, иш жөндөмдөрү же ролу сыяктуу критерийлердин негизинде кызматкерлердин белгилүү бир тобун максаттуу

Командалык байланыш:
• 1:1 жана топтор менен баарлаш
• Текст, үн, видео, мазмун бөлүшүү жана жайгашкан жерди бөлүшүү
• Оңой маалымдама жана жетүү үчүн ServiceMax жазууларына (Активдер, Жумушка буйрутмалар, Иштер, Кайтаруулар сыяктуу) байланышкан баарлашуулар

Коопсуздук:
• Аскердик даражадагы шифрлөө
• Кардар маалыматтарынын коопсуздугу
• Маалымат борборунун коопсуздугу
• Колдонмонун коопсуздугу
• Бизнес үзгүлтүксүздүк жана ишенимдүүлүк

Купуялык:
• Маалыматтарга ээлик кылуу
• Ыңгайлаштырылган маалыматтарды сактоо жана жок кылуу
• Көп факторлуу аутентификация
• SSO жана SAML 2.0

Эмне жаңылык

We regularly update ServiceMax Zinc to improve app performance and user experience.