HelpNex SuperVisor бул HelpNex платформасын колдонгон менеджерлер жана администраторлор үчүн шериктеш колдонмо. Бул супервайзерлерге кардарлардын даттанууларын же тейлөө билеттерин реалдуу убакытта көрүү, дайындоо жана аларга жооп берүү мүмкүнчүлүгүн берет — бардыгы AI автоматташтырылган.
Негизги өзгөчөлүктөрү: • Бардык кирүүчү билеттерди көрүү жана башкаруу • SLA убакыт графигине жана чечилүү процессине көз салыңыз • Акылдуу AI сунуштары менен түз жооп бериңиз • Артыкчылыктуу иштер боюнча ыкчам эскертүүлөрдү алыңыз
HelpNex SuperVisor лидерлерге колдоо процессин толук көрүүгө жана көзөмөлдөөгө мүмкүнчүлүк берет — тезирээк чечимдерди, жакшыраак жоопкерчиликти жана кардарлардын канааттануусун камсыз кылат.
HelpNex SuperVisor'ду жүктөп алып, каалаган убакта, каалаган жерде тейлөө операцияларыңызды башкарып туруңуз.
Качан жаңырды
2025-ж., 3-ноя.
Куралдар
Маалыматтардын коопсуздугу
arrow_forward
Коопсуздук дегенде колдонмонун маалыматты кантип топтоп, аны үчүнчү тараптар менен кантип бөлүшө турганын түшүнүү керек. Маалыматтардын купуялыгы жана коопсуздугу колдонмоңуздун иштетилишине, жүргөн аймагыңызга жана курагыңызга жараша болот. Маалыматты иштеп чыгуучу берип, маал-маалы менен жаңырып турат.
Үчүнчү тараптар менен маалымат бөлүшүлбөйт
Иштеп чыгуучулар маалыматтардын бөлүшүлүшү жөнүндө кантип кабар берерин билип алыңыз
Маалымат топтолбойт
Иштеп чыгуучулар маалыматтардын топтолушу жөнүндө кантип кабар берерин билип алыңыз
Чоо-жайын көрүү
Эмне жаңылык
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases