Күчтүү электрондук коммерциянын жардам столу башкаруу, байкоо жана CX тобуңуз менен кызматташуу үчүн кардарларды мыкты тейлөөнү жеткирүү үчүн. Кардарлардын баарлашуусунун үстүндө болуңуз жана каалаган убакта жана каалаган жерден секирүү ылдамдыгын азайтыңыз.
• БАРДЫК КАНАЛДАРЫҢЫЗ ҮЧҮН БИР ЖАРДАМ БӨЛҮГҮ
Баардык чөйрөдөн сүйлөшүүлөрдү алыңыз - Whatsapp, Messenger, Web chat, Email, Facebook, Instagram. Кийинки сүйлөшүүлөрдү коюңуз, күтө туруңуз, чечиңиз, жабыңыз жана ачык кылыңыз, ошондо сиздин командаңыз аны токтоосуз алдыга жылдыра алат.
• Лоялдуу + Маанилүү Кардарларга артыкчылык бериңиз
Сүйлөшүүлөрдүн статусу, агенттер, жылдызчаланган, сергек жана башкалар сыяктуу тегдердин негизинде конкреттүү сүйлөшүүлөрдү табыңыз. Биздин AI авто-энбелгилерибиз жана келген суроолорго артыкчылык берет, андыктан сиз өзүңүздүн аракеттериңизди эң маанилүү кардарларга топтой аласыз.
• Заматта + Заказга көз салуу статусун оңой бөлүшүңүз
Сүйлөшүү менен байланышкан буйрутмалар жөнүндө толук маалыматты алыңыз жана кардарларыңызга секунданын ичинде жеткириңиз. E-Com үчүн гана түзүлгөн Limechat чатботу заказды көзөмөлдөөгө байланыштуу бардык мүмкүн болгон суроолорду түшүнөт жана ошого жараша жооп берет.
• Акыркы Продукт Бааларды жана Арзандатууларды Бөлүшүү
Эстетикалык продукт картасындагы сүрөттөр, маалымат жана арзандатуулар сыяктуу продукт чоо-жайы менен алдын ала сатып алуучуларга бир чыкылдатуу менен жооп бериңиз. Колдоо тобуңузду киреше борборуна айландыруу үчүн ыкчам жооптор менен конверсиянын ылдамдыгын жогорулатыңыз.
• Кардарыңыздан келген билдирүүнү эч качан өткөрүп жибербеңиз
Кардарларыңыздан сүйлөшүүлөр үчүн реалдуу убакытта эскертмелерди алыңыз. FR2ди D2C бренддери үчүн гана түзүлгөн консерваланган жооптор менен азайтыңыз.
• Маршрут суроолору мыкты команданын мүчөсүнө
Кыйын кардарыңыз барбы? Башка команданын мүчөлөрүнө купуя жазуулар аркылуу билдириңиз.
• Ар дайым ачкыч CX көрсөткүчтөрүңүздүн үстүндө болуңуз
Кардарларды колдоо боюнча реалдуу убакытта сүрөттү алуу үчүн FRT, Чечилүү убактысы жана ачык сүйлөшүүлөр сыяктуу маанилүү CX ченемдерин өлчөө. Ар бир көрсөткүчтү агенттер боюнча бөлүңүз, сүйлөшүү энбелгилери, күндөр, күндүн убактысы ж.
Limechat колдонмосун жүктөп алып, учурдагы маалыматыңызды колдонуп кириңиз.
Качан жаңырды
2024-ж., 4-окт.