Maqsam (Beta)

Maqsam

Колдонмо тууралуу

Maqsam - бул MENA жана андан тышкаркы аймактарда чакан жана орто бизнес үчүн эң ыңгайлуу булут байланыш топтому! Бир нече мүнөттүн ичинде өзүңүздү орнотуп, телефон чалууларыңызды каалаган жерден булутка кабыл алыңыз.

Бүгүн катталыңыз 📞 http://www.maqsam.com же [e-mail] электрондук почтасы - 7 күндүк акысыз сыноону баштаңыз!

Иштиктүү телефонуңузду бошотуп, жергиликтүү чалуулар сыяктуу глобалдык чалууларды жасоо үчүн Maqsam Android колдонмосун жүктөп алыңыз. Атайын эл аралык бизнес телефон номерлериңиз аркылуу чалууларды жөнөтүңүз жана кабыл алыңыз, компанияңыздан жана жеке телефон китепчелериңизден жалпы жумуш байланыштарын териңиз же аныктаңыз, чалууларды жолдо баратып командаңыздын башка мүчөлөрүнө өткөрүп бериңиз, жеткиликтүүлүгүңүздү каалаган убакта өзгөртүңүз жана башка көптөгөн нерселер.

Максам сиздин учурдагы иш процесстериңизге оңой, бир чыкылдатуу интеграциясы, туташтыруучу CRM системалары, Helpdesk чечимдери менен туура келет жана ошондой эле ар кандай акылдуу интернет иштетилген түзмөктүн веб браузеринен жеткиликтүү.

Күчтүү жана биргелешкен функциялар менен өндүрүмдүүлүктү тездетүү:

● Арабча интерфейс жана жергиликтүү кардарларды колдоо:
Maqsam - бул MENA үчүн аймактык актуалдуу жана көңүл бурган жалгыз телефония чечимдерин камсыздоочу

● Жергиликтүү, аймактык жана эл аралык номерлер:
Командаңыз бир континентте иштесе дагы, дүйнө жүзү боюнча 200+ шаарларда бизнесиңиз үчүн жергиликтүү номерлерди талап кылыңыз.

● Интеллектуалдык чалууну багыттоо:
Чалууларды сиздин командаңыздын тиешелүү мүчөлөрүнө алардын жөндөмдөрүнө же маршруттук тандооңузга ылайык жөнөтүңүз.

● Толугу менен ыңгайлаштырылган интерактивдүү үн менен жооп берүү (IVR):
Брендиңизди жана компанияңыздын маданиятын чагылдырган кооз IVRлерди түзүп, түзөтүңүз. Аларды белгилүү бир өлкөлөргө же чалуучу түрлөрүнө мүнөздүү кылыңыз. (Кадимки же VIP)

● Бөлүшүлгөн телефон китепчесинин байланыштары:
Лоялдуулукту жогорулатуу жана алардын саламдашуусуна жеке тийүү кошуу үчүн агенттериңизге келген чалуучуларды аты боюнча аныктоого уруксат бериңиз. Чыгуучу чалуулар үчүн тез терүү тизмелерине оңой жетүүнү камсыз кылыңыз.

● Чалууларды өткөрүү:
Чалууларды бир чыкылдатуу менен онлайн агенттеринин ортосунда оңой өткөрүп алыңыз. Сиз ошондой эле эң квалификациялуу командалашыңызга өткөрүп бере аласыз. Чалууну өткөрүүдөн мурун ким жеткиликтүү жана ким жок экенин билип алыңыз.

● Чексиз чалууларды жаздыруу жана журналдар:
Чалуулар сиздин шилтемелериңиз, сапатты камсыздоо жана окутуу максаттары үчүн тез жазылып турат. Башка чечимдерден айырмаланып, Maqsam журналдарыңыздын көлөмү же сакталуу убактысы менен чектебейт, алар сиз үчүн жазылуу учурунда жеткиликтүү.

● Түз чалуу көзөмөлү:
Машыктыруу, кошулуу, атүгүл чалууларды угуу үчүн күчтүү куралдарды колдонуңуз. Администраторлорго уруксаттарды бериңиз

● Чалуулардын аналитикасын жана инстайтын түшүнүүгө оңой:
Башка платформалардан айырмаланып, Максам дизайндагы жөнөкөйлүккө басым жасап, керектүү маалымат чекиттерин табуу оңой жана ага муктаж болгондор үчүн жеткиликтүү.

● Жандуу кезектер жана башкаруу такталары:
Бардык агент статустарын, кезектеги же күтүүдөгү чалууларды жана бир динамикалык интерфейстен жандуу кирген жана чыгуучу чалууларды көрүңүз.

● Сиздин каалооңузга ылайыкташтырылган ыңгайлаштырылган отчеттор:
Ар бир менеджер өз каалоосу боюнча иштелип чыккан отчетторду алууну каалайт, биз аны ишке ашырабыз.

● Популярдуу платформаларга үчүнчү тараптын интеграциясы:
Өсүп жаткан интеграциялар китепканабыз менен биз оптималдуу эффективдүүлүк жана эң аз тейлөө убакыттары үчүн Максамды түз булут бизнес платформаларыңыз менен байланыштырган байланыш каналдарыңыздын айланасында экосистеманы түзүп жатабыз.

● Интеграция жана автоматташтыруу үчүн ачык API:
Иштеп чыгуучуларыңызга Максамды сиз каалаган ички тиркемеге интеграциялоо үчүн биздин ачык API топтомун түзүүгө уруксат бериңиз. Өзүңүздү биздин платформалар менен чектеп, домениңиздин ичиндеги байланыш операцияларын бириктирип же автоматташтыруунун кереги жок.

Максам сыйкыры эми арткы чөнтөгүңдө. Аппараттык камсыздоо жок, баш оору жок.

Пикириңиз же суроолоруңуз болсо, Жардам борборубузга баш багыңыз же жардам алуу үчүн [e-mail] дареги боюнча биздин Колдоо командасына электрондук кат жазыңыз.

MENA штатында ❤️ менен жасалган