Каалаган убакта, бардык жерде эффективдүү колдоо.
Android'деги Mojo Helpdesk – агенттер, менеджерлер жана администраторлор үчүн динамикалык колдооңуз. Mojo Helpdesk эсебиңизди реалдуу убакытта көрүүнү камсыз кылган ыкчам жана коопсуз өндүрүмдүүлүк шериги.
Негизги өзгөчөлүктөрү:
Билеттер: Билеттерди заматта издеп, карап чыгып, комментарий же кызматкерлердин эскертүүсүн жарыялап, артыкчылыктарды белгилеңиз, белгилеңиз жана чечиңиз.
Башкаруу: Байланыштарды, агенттерди, топторду, командаларды, билеттердин кезектерин жана жардам столуңуздун башка аспектилерин башкарыңыз.
Администрация: эсеп коюу, коопсуздук, кошумча жөндөөлөр жана башка администраторлор үчүн жеткиликтүү.
Отчеттор: Ар кандай отчетторду көрүү жана башкаруу (башкаруу тактасы, билеттердин саны, карылыктын корутундусу ж.б.).
Бир нече жардам столунун аккаунттары: Сизде жок дегенде агент ролу бар бир нече жардам столунун каттоо эсептерин колдойт.
Качан жаңырды
2024-ж., 1-мар.