OST Help Desk
10+
жолу жүктөлүп алынды
Өспүрүм
info
Колдонмо тууралуу
OakStreet Technologies, премиум ERP жана CRM программалык камсыздоо провайдери бизнестин бардык түрүндөгү кызматкерлердин жана алардын менеджерлеринин ортосундагы синергетиканы жана координацияны максималдаштыруу үчүн дагы бир акылдуу чечимди алып келет.
Эгер сиз ички бизнести иштетүү жана жумушчу делегациялар үчүн билет системалары менен күрөшүп жатсаңыз, OST Help Desk App сиздин эң сонун чечимиңиз болушу мүмкүн. Кызматкерлериңизден менеджерлерге суроо-талаптарды, даттанууларды жана сунуштарды оңой эле башкара аласыз.
Баалуу өзгөчөлүктөрү:
Атайын мүмкүнчүлүктөр:
Колдонмо колдонуучулардын үч башка түрү үчүн курулган. Ар бир колдонуучу түрүнүн профилинин негизинде аныкталган жеткиликтүүлүк параметрлери болот.
Кызматкер:
Кызматкер өзүнүн даттануулары, суроо-талаптары жана же сунуштары боюнча билет түзө алат жана билетти менеджерге же ачылуучу менюнун варианттарынан жеткиликтүү болгон команданын тандалган мүчөсүнө дайындай алат. Ушундай жол менен кызматкер өз билдирүүсүн дароо керектүү адамга жөнөтө алат.
Менеджер:
Бул колдонмону башкаруучу катары иштете турган колдонуучулар көрүү, жооп берүү, статусун өзгөртүү жана ал тургай билетти команданын башка кызыкдар мүчөсүнө багыттоо мүмкүнчүлүгүнө ээ болушат. Ошентип, көйгөй жана анын чечилиши эч кандай кечигүү же айкындык тынчсыздануусуз натыйжалуу иштетилет. Жетекчилер ошондой эле билеттин чечилген же чечилбегендигин көзөмөлдөп, суроо-талапты ошого жараша иштете алышат.
Администратор:
Администратор профили жана жеткиликтүүлүгү бар колдонуучулар мобилдик колдонмонун арткы жагын башкара алышат, анткени алар колдонуучуларга өз профилдерин жана мүмкүнчүлүктөрүн ролдоруна жана муктаждыктарына жараша тандоого уруксат бере алышат. Администратор колдонуучунун иш-аракетин жана башка ар кандай функцияларды көзөмөлдөй алат, ал эми бизнесиңиз экспоненциалдуу өсүүдө.
Тиркемелер:
Ар бир колдонуучуга мультимедиа жүктөө үчүн 6 слот болот, алар 5 сүрөт жана видео же 6 сүрөт болушу мүмкүн, анткени OST Help Desk колдонмосунда расмий профилиңизди сактоо үчүн көбүрөөк эркиндикке ээ болосуз.
Сиздин Perfect Mobile Bilet Resolution App:
Бизнес операциялары кээде ызы-чуу болушу мүмкүн, ал эми кээде көңүлүңүздү чөгөрөт. Биз бош компаниянын кандайча иштеп жатканын түшүнөбүз, ошондой эле ар бир бизнестин эксклюзивдүү жана премиум технологиялык чечимдерди алууга каражаты жок экенин билебиз. OST Help Desk колдонмосу саякатка чыкканда же жеке кырдаалда алек болгонуңузда билеттериңизди башкарууга жана бизнесиңизди нөл каталар менен үзгүлтүксүз жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.
Натыйжалуу чечим кабыл алууну иштетүү:
Жетекчилер көбүнчө жумушту мүмкүн болушунча эң жакшы жол менен бүтүрүү үчүн шашылыш чечимдерди кабыл алышы керек, ошол сыяктуу эле кызматкерлерге жумушунун кайсы бир бөлүгүнө байланыштуу нааразычылыктары менен бөлүшүү кыйын болушу мүмкүн. Help Desk колдонмосу бизнесиңиз үчүн расмий билеттерди сатуу куралы болуу менен бирге жалпы келген кутусу менен ыкчам байланыш колдонмосу сыяктуу иштейт.
OakStreet Technologies компаниясында биз сизден ар дайым кубанычтабыз, биз сиздин бардык суроолоруңузду чечүүгө багытталганбыз жана бул колдонмону кантип колдонуу жана эч кандай күч-аракет жумшабастан максималдуу бааны алуу боюнча сизге жетекчилик кылууга кубанычта болобуз. Болгону support@9ostech.com дареги боюнча биз менен байланышсаңыз болот жана биздин командадан кимдир бирөө сизге эртерээк жооп берет.
Биз OakStreet компаниясында сизге эң жакшы жол менен кызмат кылуу үчүн өнүмдөрүбүздү жана кызматтарыбызды өркүндөтүү үчүн сизден угууну жакшы көрөбүз.
Эгер сиз ички бизнести иштетүү жана жумушчу делегациялар үчүн билет системалары менен күрөшүп жатсаңыз, OST Help Desk App сиздин эң сонун чечимиңиз болушу мүмкүн. Кызматкерлериңизден менеджерлерге суроо-талаптарды, даттанууларды жана сунуштарды оңой эле башкара аласыз.
Баалуу өзгөчөлүктөрү:
Атайын мүмкүнчүлүктөр:
Колдонмо колдонуучулардын үч башка түрү үчүн курулган. Ар бир колдонуучу түрүнүн профилинин негизинде аныкталган жеткиликтүүлүк параметрлери болот.
Кызматкер:
Кызматкер өзүнүн даттануулары, суроо-талаптары жана же сунуштары боюнча билет түзө алат жана билетти менеджерге же ачылуучу менюнун варианттарынан жеткиликтүү болгон команданын тандалган мүчөсүнө дайындай алат. Ушундай жол менен кызматкер өз билдирүүсүн дароо керектүү адамга жөнөтө алат.
Менеджер:
Бул колдонмону башкаруучу катары иштете турган колдонуучулар көрүү, жооп берүү, статусун өзгөртүү жана ал тургай билетти команданын башка кызыкдар мүчөсүнө багыттоо мүмкүнчүлүгүнө ээ болушат. Ошентип, көйгөй жана анын чечилиши эч кандай кечигүү же айкындык тынчсыздануусуз натыйжалуу иштетилет. Жетекчилер ошондой эле билеттин чечилген же чечилбегендигин көзөмөлдөп, суроо-талапты ошого жараша иштете алышат.
Администратор:
Администратор профили жана жеткиликтүүлүгү бар колдонуучулар мобилдик колдонмонун арткы жагын башкара алышат, анткени алар колдонуучуларга өз профилдерин жана мүмкүнчүлүктөрүн ролдоруна жана муктаждыктарына жараша тандоого уруксат бере алышат. Администратор колдонуучунун иш-аракетин жана башка ар кандай функцияларды көзөмөлдөй алат, ал эми бизнесиңиз экспоненциалдуу өсүүдө.
Тиркемелер:
Ар бир колдонуучуга мультимедиа жүктөө үчүн 6 слот болот, алар 5 сүрөт жана видео же 6 сүрөт болушу мүмкүн, анткени OST Help Desk колдонмосунда расмий профилиңизди сактоо үчүн көбүрөөк эркиндикке ээ болосуз.
Сиздин Perfect Mobile Bilet Resolution App:
Бизнес операциялары кээде ызы-чуу болушу мүмкүн, ал эми кээде көңүлүңүздү чөгөрөт. Биз бош компаниянын кандайча иштеп жатканын түшүнөбүз, ошондой эле ар бир бизнестин эксклюзивдүү жана премиум технологиялык чечимдерди алууга каражаты жок экенин билебиз. OST Help Desk колдонмосу саякатка чыкканда же жеке кырдаалда алек болгонуңузда билеттериңизди башкарууга жана бизнесиңизди нөл каталар менен үзгүлтүксүз жүргүзүүгө мүмкүндүк берет.
Натыйжалуу чечим кабыл алууну иштетүү:
Жетекчилер көбүнчө жумушту мүмкүн болушунча эң жакшы жол менен бүтүрүү үчүн шашылыш чечимдерди кабыл алышы керек, ошол сыяктуу эле кызматкерлерге жумушунун кайсы бир бөлүгүнө байланыштуу нааразычылыктары менен бөлүшүү кыйын болушу мүмкүн. Help Desk колдонмосу бизнесиңиз үчүн расмий билеттерди сатуу куралы болуу менен бирге жалпы келген кутусу менен ыкчам байланыш колдонмосу сыяктуу иштейт.
OakStreet Technologies компаниясында биз сизден ар дайым кубанычтабыз, биз сиздин бардык суроолоруңузду чечүүгө багытталганбыз жана бул колдонмону кантип колдонуу жана эч кандай күч-аракет жумшабастан максималдуу бааны алуу боюнча сизге жетекчилик кылууга кубанычта болобуз. Болгону support@9ostech.com дареги боюнча биз менен байланышсаңыз болот жана биздин командадан кимдир бирөө сизге эртерээк жооп берет.
Биз OakStreet компаниясында сизге эң жакшы жол менен кызмат кылуу үчүн өнүмдөрүбүздү жана кызматтарыбызды өркүндөтүү үчүн сизден угууну жакшы көрөбүз.
Качан жаңырды
Коопсуздук дегенде колдонмонун маалыматты кантип топтоп, аны үчүнчү тараптар менен кантип бөлүшө турганын түшүнүү керек. Маалыматтардын купуялыгы жана коопсуздугу колдонмоңуздун иштетилишине, жүргөн аймагыңызга жана курагыңызга жараша болот. Маалыматты иштеп чыгуучу берип, маал-маалы менен жаңырып турат.
Үчүнчү тараптар менен маалымат бөлүшүлбөйт
Иштеп чыгуучулар маалыматтардын бөлүшүлүшү жөнүндө кантип кабар берерин билип алыңыз
Маалымат топтолбойт
Иштеп чыгуучулар маалыматтардын топтолушу жөнүндө кантип кабар берерин билип алыңыз
Маалымат шифрленген эмес
Эмне жаңылык
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.