Online Support

F. Hoffmann-La Roche

Колдонмо тууралуу

"Онлайн колдоо тиркемеси атайын Roche Instruments жана Analyzer колдонулган лабораториялар үчүн иштелип чыккан. Колдонмо лабораториядагы кардарларыбызды алардын активдүү орнотуу базасына байланыштуу маселелердин же суроолордун ар кандай түрүн башкарууга көмөктөшүүгө багытталган. Колдонуучулардын аягы-аягына чейин болот документтештирүү үчүн санариптик журналдан, көйгөйлөрдү өз алдынча чечүү боюнча көрсөтмөлөрдөн жана маселелерди түздөн-түз тиешелүү Roche Service уюмуна жеткирүүнүн оңой жана тез ыкмасынан турган маселелерди башкаруу куралы.

Тиркеме колдонуучуларга төмөнкүлөргө жол берет:
- приборду сериялык номери боюнча идентификациялоо үчүн QR кодун прибордо / анализатордо (эгерде жергиликтүү деңгээлде болсо) сканерлеңиз
- алынган сигналдын кодунун негизинде бар болсо, көйгөйдү чечүү боюнча көрсөтмөлөрдү алуу
- ушул сыяктуу маселелерди жана аларды коңгуроо кодунун негизинде чечүүнү табуу
- маселенин сүрөттөлүшүн кошуу жана сүрөттөрдү тиркөө
- маселенин абалын текшерүү
- интегралдык Санарип журналы ичинде белгилүү маселелер боюнча маалымат издөө
- чыгарылган панелди маселелердин жалпы абалы менен текшерүү

Бейтаптар колдонбошу керек. Кант диабетине кам көрүүнү камтыбайт.

Онлайн колдоонун бардык колдонуучу эсептери DiaLog порталы аркылуу түзүлөт, сакталат жана башкарылат. Катталгандан кийин, бир жума бою иштей турган ачкыч шайманыңызда сакталат жана шифрленет. Колдонмого андан ары кирүү FaceId, TouchId же PIN кодуңуз менен гана мүмкүн болот. Бир жума иштебей калгандан кийин, каттоо ачкычы автоматтык түрдө алынып салынат.
ПИН-кодуңузду үчүнчү жактарга жөнөтпөгөнүңүздү текшерип коюңуз. Телефонуңузду жана колдонмого кирүү коопсуздугун сактоо сиздин милдетиңиз. Ошондуктан, телефонуңузду джейлбрейк бузбоого жана тамырын кыркпоого кеңеш беребиз, бул сиздин шайманыңыздын расмий иш тутуму тарабынан коюлган программалык чектөөлөрдү жана чектөөлөрдү алып салуу процесси. Бул сиздин телефонуңузду зыяндуу программаларга / вирустарга / зыяндуу программаларга алсыз кылып, телефонуңуздун коопсуздук функцияларын бузушу мүмкүн жана Интернет колдоосу колдонмосу жакшы иштебей калат же таптакыр иштебей калат. Түзмөгүңүз уурдалып кетсе же калыбына келтирилгис түрдө жоголуп кетсе, сырсөзүңүздү алыстан кулпулап, өзгөртүп жатканыңызды текшерип чыгыңыз. "

Эмне жаңылык

- in-app notifications
- minor fixes