VisualSupport - RemoteCall

RSUPPORT Co., Ltd.

Колдонмо тууралуу

Rsupport’тун VisualSupport - RemoteCall чечими кардардын мобилдик түзүлүшүнүн камерасын колдонуп, реалдуу убакытта башынан өткөрүп жаткан маселенин (видеолордун) HD видеосун агылтууга мүмкүнчүлүк берет. Rsupportтун видео колдоо чечимин колдонуп, колдоо өкүлдөрү кардардын башынан эмне өтүп жаткандыгын так көрө алышат жана кардарлардын көйгөйлөрүн баяндоо муктаждыгын жок кылышат. Андан тышкары, кардарлар Wi-Fi, 3G же LTE байланышы аркылуу иш жүзүндө каалаган жерден агылып жана колдоо ала алышат.

• Биринчи чалуунун чечилишин жакшыртуу
• Убакытты чечүүгө чейин кыскартыңыз
• Жалпы канааттанууну жогорулатуу

[Негизги өзгөчөлүктөрү]
1. Чыныгы видео агым
Колдоо бөлүмүнүн өкүлдөрү кардар кандай гана көйгөйлөрдү башынан кечирип жаткандыгын чыныгы видео агымы аркылуу көрө алышат.
2. Экранды тартуу
Кардардын агып жаткан скриншотун алуу менен маселелерди натыйжалуу талдаңыз.
3. Экрандагы сүрөт
Кардар белгилүү бир нерселерди так жеткирүү үчүн көрө турган маанилүү жерлерди белгилеңиз.
4. Туташуу оңой
Кардар туташуу үчүн, колдоо өкүлү берген 6 орундуу туташуу кодун киргизүү керек.

[Видеого колдоо көрсөтүү - Кардарлар]
1. VisualSupport тиркемесин жүктөп, орнотуп, андан кийин ишке киргизиңиз.
2. Колдоо өкүлү берген 6 орундуу туташуу кодун киргизип, андан кийин "ОК" баскычын чыкылдатыңыз.
3. Реалдуу убакыт режиминдеги видео колдоо менен алектенүү.
4. Видео колдоо сеансы аяктагандан кийин тиркемени жабыңыз.

* Сунушталган Android OS: 4.0 ~ 11.0