DIMS Customer

TCPL Webmaster

Колдонмо тууралуу

Инциденттерди каттоо жана жоопторду күндөргө чейин күтүү - бул өткөн нерсе. DIMS тиркемеси сиз менен биз менен келишим түзгөн IT активдериңизге каршы кызмат сурамына оңой эле кирип, ошол замат Статусун жана реалдуу убакытта бул өтүнүчтөрдүн билдирүүсүн алууга мүмкүндүк берет.

Бул жерде тиркемени кантип колдонсо болору жөнүндө кыскача маалымат
Биринчи кадам - ​​бул колдонмого кирип, өзүңүздү бизге каттоодон өткөрүү. Сиз арызга катталуу үчүн аты -жөнүңүз, электрондук почта дарегиңиз жана телефон номериңиз сыяктуу маалыматтарды киргизесиз.
Система биздин кардарлардын жазуулары жана активдүү келишимдин чоо -жайы менен домендик атыңызды аныктайт. Аутентификациядан кийин колдонуучуга кирүүгө уруксат берилет.
Колдонмого киргенден кийин, экраныңызда жекелештирилген тактаны көрөсүз. Куралдар тактасы сизди бардык кызмат сурамдарыңыздын статусу менен жаңыртат - эгер алар кармалып турган болсо, аткарылбай жатса, же инженерге дайындалса.
Сиз ошондой эле издөө тилкесине белгилүү бир суроо -талаптын статусун издей аласыз, жөн гана активдин сериялык номерин же активдерди тейлөө өтүнүчүн издөө тилкесине киргизип.
Жаңы кызмат сурамына кирүү үчүн колдонуучу активдин сериялык номерин киргизиши, активдин категориясын кошушу, сүрөтүн же сүрөттөмөсүн тиркөөсү керек.
Өтүнүч катталгандан кийин, ал автоматтык түрдө кызмат бөлүмүбүздүн бирине, мисалы, жайгашкан жери, чыгарылыш категориясы ж.
Тейлөө сурамы алыстан чечилет, эгер андай болбосо, анда инженер категориялардын, жөндөмдөрдүн топтому жана жайгашкан жери сыяктуу факторлордун негизинде дайындалат.
Инженер дайындалгандан кийин, биздин кардар инженердин чоо -жайына байланыштуу эскертме алат
Кардарлар инженердин абалын колдонмонун өзүнөн көзөмөлдөй алышат.
Көйгөй чечилгенден кийин, колдонуучулар колдонмо боюнча пикирлерин бөлүшө алышат.

Биздин максат - бул кардарларыбызга эң жакшы кызматтардан башка эч нерсе бербөө, дал ушул DIMS үчүн. Бул сиздин суроолоруңузду мүмкүн болушунча эртерээк чечүүгө жардам бере турган колдонууга оңой, бирок акылдуу колдонмо.

Эмне жаңылык

Added google map integration in this build.