ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Колдонмо тууралуу

Кесипкөй кызматтарыңызды 2ConnectMe менен күчтөндүрүңүз — алыстан колдоо, эксперттик консультация жана автоматташтырылган эсеп-фактуралар үчүн бардыгы бир жерде камтылган No-Code платформасы.

Тажрыйбаңызды жогорку кирешелүү санариптик бизнеске айландырыңыз. 2ConnectMe кардарлар менен видео, үн же чат аркылуу байланышуу үчүн кесипкөй топтомго муктаж болгон жеке консультанттар, IT жардам кызматтары жана колдоо агенттери үчүн иштелип чыккан, алар ошол эле учурда өркүндөтүлгөн техникалык жардам көрсөтүшөт.

🚀 ТАЖРЫЙБАҢЫЗДЫ АКЧАГА АЙЛАНТУУ
Эсеп-фактуралардын артынан кууганды токтотуңуз. 2ConnectMe убактыңызды киреше катары карайт.
Автоматташтырылган эсеп-фактура: Кардарлардан сессиянын узактыгына жараша автоматтык түрдө акы алуу үчүн Stripe менен интеграцияланган.
Алдын ала авторизация: Ар бир мүнөт үчүн акы алынышын камсыз кылуу үчүн консультацияны баштоодон мурун каражаттарды текшериңиз.
Кесипкөй брендинг: Ырааттуу бренд тажрыйбасын камсыз кылуу үчүн интерфейсти логотибиңиз менен ак белги менен белгилеңиз.

🛠️ ПЛАТФОРМА ИШКЕРДИК ДЕҢГЭЭЛДЕГИ АЛЫСТАН КОЛДОО КӨРСӨТҮҮҢҮЗДҮ КҮЧӨТӨТ
Элиталык техникалык жардам көрсөтүүнү кардардын компьютеринин алдында отургандай күчтөндүрүңүз.
Көзөмөлсүз кирүү: Колдонуучунун катышуусу жок алыскы Windows, Mac же Ubuntu жумушчу столдорун күнү-түнү башкарыңыз.
Толук башкаруу: UAC буйруктарын, кирүү экрандарын жана көп мониторлуу орнотууларды толук колдоо.
Мобилдик компьютерден компьютерге: Android / iOS түзмөгүңүздөн каалаган алыскы компьютерди биздин оптималдаштырылган жумшак клавиатурабызды колдонуп башкарыңыз.

💬 OMNICHANNEL КАРДАРЛАРЫ МЕНЕН КАТЫШУУ
Кардарларыңызга каалаган браузер же веб-сайт аркылуу алардын шарттары боюнча кайрылыңыз.
Видео жана үн чаты: Кесипкөй консультациялар үчүн жогорку сапаттагы байланыш.
Кодсуз интеграция: WordPress, Shopify же Wixке бир нече секунданын ичинде түз баарлашуу же "Чалуу" баскычын кошуңуз.
Проактивдүү триггерлер: Веб-сайттын конокторун алардын серептөө жүрүм-турумуна жараша автоматтык түрдө байланыштырат.

🛡️ АКЫЛДУУ МАРШРУТ ЖАНА КООПСУЗДУК
Көндүмдөргө негизделген маршруттоо: Алардын өзгөчө тажрыйбасына негизделген туура агентке түз баарлашуу.
Коопсуз жаздыруу: Сапатты камсыз кылуу, окутуу же шайкештик үчүн сессияларды жаздырып алыңыз.
Анонимдүү кардарларды тартуу: Жаңы коноктор менен баарлашууну баштаңыз жана байланыш маалыматтарын заматта жаздырып алыңыз.

Бүгүн 2ConnectMe программасын жүктөп алып, код жазуунун кажети жок санариптик жардам кызматыңызды же консалтинг бизнесиңизди баштаңыз.

Көп берилүүчү суроолор:
Жалгыз колдонуучу үчүн тез баштоо
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

2ConnectMe Agent жаңсоо менен алыстан башкаруу кардар үчүн жумушчу стол
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
видео жардамчы: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

2ConnectMe Агенти жана кардардын жергиликтүү клавиатура жайгашуусу бирдей болушу керек
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

Колдонуу боюнча көрсөтмөлөр
Windows'тогу кардардын жумушчу столун алыстан башкаруу
видео жардамчы: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Mac'тагы кардардын жумушчу столун алыстан башкаруу
видео жардамчы: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

2ConnectMe кардарынын кароосуз башкаруусу Режим
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

Кыска кодду орнотуу (Жөндөөлөрдө кирүү номери)
https://www.2connectme.com -> Документация -> Кардардын жумушчу столун башкаруу -> Коомдук / Жеке чат бөлмөсүндө кирүү номерин орнотуу

Эмне жаңылык

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.