Upservice
5 миң+
жолу жүктөлүп алынды
Баары
info
Колдонмо тууралуу
Upservice - бул тиркемелерди башкаруу системасы. Service Desk, Help Desk жана билет системасынын функцияларын бириктирет. Биздин тиркеме келип түшкөн суроо-талаптарды эсепке алуу жана суроо-талаптардын аткарылышын көзөмөлдөө үчүн түзүлгөн: ал процесстерди тартипке келтирет, башаламандыкты жана башаламандыкты жок кылат жана сизге толук жана түшүнүктүү статистиканы берет!
Upserviceтин негизги өзгөчөлүктөрү:
zz Тиркемелерди жана билеттерди башкаруу: Ар кандай каналдардан (E-mail, Telegram, WhatsApp, онлайн чат, веб-сайттагы формалар) суроо-талаптарды борборлоштурулган чогултуу жана иштеп чыгуу, ыкчам жооп берүүнү жана тапшырманын аткарылышын көзөмөлдөөнү камсыз кылат.
● Ыкчам SLA байланышы: Ар кандай каналдар үчүн өзгөчөлөштүрүлүүчү SLA режимдери стандарттарга жооп берүүгө жана кардарлардын суроо-талаптарын өз убагында иштетүүгө мүмкүндүк берет.
● Долбоорлорду жана тапшырмаларды башкаруу: Долбоорлорду жана тапшырмаларды ишке ашырууну пландаштыруу жана көзөмөлдөө, кызматкерлердин өткөргөн убактысын эсепке алуу, кесиптештер менен баарлашуу.
● Активдерди эсепке алуу жана билим базасы: Ыңгайлуу маалымдамалар аркылуу активдерди, документтерди жана корпоративдик билим базасын башкарыңыз.
Upservice колдонуунун артыкчылыктары:
● Интуитивдик интерфейс: колдонууга оңой жана кызматкерлердин системага тез ыңгайлашуусу.
● Бардык этаптарда көзөмөл: Биринчи суроо-талаптан баштап, тиркемени жабууга чейин - бардык процесстер аракеттердин тарыхына көз салуу мүмкүнчүлүгү менен көзөмөлдөнөт.
● Кардарларды тейлөөнү тездетүү: Ыкчам эскертмелер жана omnichannel байланыштары маалыматыңызды жоготпостон суроо-талаптарга тез жооп берүүгө мүмкүндүк берет.
● Аналитика жана процессти жакшыртуу: Отчеттор жана статистика алсыз жактарын аныктоого жана кызматтын натыйжалуулугун жогорулатууга жардам берет.
Көңүл буруңуз! Upservice колдонууну баштоо үчүн, биздин расмий веб-сайтыбызга катталыңыз: https://upservice.com/. Катталгандан кийин, сиз тиркемеге кирип, компанияңыздагы процесстерди оптималдаштыруу үчүн анын бардык мүмкүнчүлүктөрүнөн пайдалана аласыз.
Биз колдонуучулардын каалоолорун эске алуу менен биздин тиркемени ар дайым өркүндөтүп жатабыз. Эгерде сизде кандайдыр бир сунуштар же суроолор болсо, info@upservice.com электрондук почтасы аркылуу биз менен байланышыңыз.
Upserviceтин негизги өзгөчөлүктөрү:
zz Тиркемелерди жана билеттерди башкаруу: Ар кандай каналдардан (E-mail, Telegram, WhatsApp, онлайн чат, веб-сайттагы формалар) суроо-талаптарды борборлоштурулган чогултуу жана иштеп чыгуу, ыкчам жооп берүүнү жана тапшырманын аткарылышын көзөмөлдөөнү камсыз кылат.
● Ыкчам SLA байланышы: Ар кандай каналдар үчүн өзгөчөлөштүрүлүүчү SLA режимдери стандарттарга жооп берүүгө жана кардарлардын суроо-талаптарын өз убагында иштетүүгө мүмкүндүк берет.
● Долбоорлорду жана тапшырмаларды башкаруу: Долбоорлорду жана тапшырмаларды ишке ашырууну пландаштыруу жана көзөмөлдөө, кызматкерлердин өткөргөн убактысын эсепке алуу, кесиптештер менен баарлашуу.
● Активдерди эсепке алуу жана билим базасы: Ыңгайлуу маалымдамалар аркылуу активдерди, документтерди жана корпоративдик билим базасын башкарыңыз.
Upservice колдонуунун артыкчылыктары:
● Интуитивдик интерфейс: колдонууга оңой жана кызматкерлердин системага тез ыңгайлашуусу.
● Бардык этаптарда көзөмөл: Биринчи суроо-талаптан баштап, тиркемени жабууга чейин - бардык процесстер аракеттердин тарыхына көз салуу мүмкүнчүлүгү менен көзөмөлдөнөт.
● Кардарларды тейлөөнү тездетүү: Ыкчам эскертмелер жана omnichannel байланыштары маалыматыңызды жоготпостон суроо-талаптарга тез жооп берүүгө мүмкүндүк берет.
● Аналитика жана процессти жакшыртуу: Отчеттор жана статистика алсыз жактарын аныктоого жана кызматтын натыйжалуулугун жогорулатууга жардам берет.
Көңүл буруңуз! Upservice колдонууну баштоо үчүн, биздин расмий веб-сайтыбызга катталыңыз: https://upservice.com/. Катталгандан кийин, сиз тиркемеге кирип, компанияңыздагы процесстерди оптималдаштыруу үчүн анын бардык мүмкүнчүлүктөрүнөн пайдалана аласыз.
Биз колдонуучулардын каалоолорун эске алуу менен биздин тиркемени ар дайым өркүндөтүп жатабыз. Эгерде сизде кандайдыр бир сунуштар же суроолор болсо, info@upservice.com электрондук почтасы аркылуу биз менен байланышыңыз.
Качан жаңырды
Коопсуздук дегенде колдонмонун маалыматты кантип топтоп, аны үчүнчү тараптар менен кантип бөлүшө турганын түшүнүү керек. Маалыматтардын купуялыгы жана коопсуздугу колдонмоңуздун иштетилишине, жүргөн аймагыңызга жана курагыңызга жараша болот. Маалыматты иштеп чыгуучу берип, маал-маалы менен жаңырып турат.
Үчүнчү тараптар менен маалымат бөлүшүлбөйт
Иштеп чыгуучулар маалыматтардын бөлүшүлүшү жөнүндө кантип кабар берерин билип алыңыз
Бул колдонмо төмөнкүдөй маалыматтарды топтошу мүмкүн
Жеке маалымат, Сүрөттөр жана видеолор жана дагы 4
Маалымат шифрленип өткөрүлөт
Маалыматтарды өчүрүүнү сурансаңыз болот
Эмне жаңылык
● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.
Колдонмо боюнча колдоо көрсөтүү кызматы
Иштеп чыгуучу жөнүндө
BUSEL KAPITAL, OOO
develop@upservice.io
dom 16, pom. 212, ul. Kalvariskaya
g. Minsk
Belarus
+7 916 135-44-20
