Спайктын мобилдик колдонмосу инженердик жана операциялык топторго оор инциденттерден кабардар болууга жана чалуу графиктерин оңой башкарууга жардам берүү үчүн курулган. Spike менен сиз өз убагында жоопторду камсыздай аласыз, инциденттерди чечүүнү иретке келтирип, кызматтын ишенимдүүлүгүн жогору сактай аласыз.
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Окуялар үчүн олуттуу эскертүүлөр
Фокус режими же үнсүз жөндөөлөр аркылуу сынган маанилүү эскертмелерди алып, шашылыш эскертүүлөрдү эч качан өткөрүп жибербеңиз.
- Чалуу боюнча Shift эскертмелери
Чалуу нөөмөтүңүз башталганда жана аяктаганда эскертме алыңыз. Чалуу экениңизди билип, жооп берүүгө даяр болуңуз.
- Ачык окуяларга көз салуу
Уюмуңуздагы бардык ачык окуяларды, анын ичинде сизге дайындалгандарды оңой көрүңүз.
- Окуяларды моюнга алуу жана чечүү
Телефонуңуздан инциденттерди моюнга алуу же чечүү менен тез жооп бериңиз.
- Маанилүү шилтемелерге тез жетүү
Маселелерди тезирээк чечүүгө жардам берип, окуяларга байланыштуу маанилүү шилтемелерди дароо таап, ачыңыз.
- Окуянын чоо-жайын көрүү
Ар бир окуя жөнүндө, анын ичинде учурдагы абалы, артыкчылыктары жана оордугу жөнүндө толук маалымат алыңыз.
- Артыкчылыкты жана олуттуулукту коюу
Командаңыздын жообун тартипке келтирүү үчүн инциденттерге туура артыкчылыкты же катаалдыкты дайындаңыз.
- Ыңгайлаштырылган иш сааттары
Иш убактысынын негизинде эскертүү багытын конфигурациялаңыз жана эскертмелерди башкарыңыз. Окуяны жакшыраак чечүү үчүн эскертүүлөр офис жана офис эмес сааттарда ар кандай багытталышын камсыз кылыңыз.
Spike менен инциденттерден кабардар болуу жана чалуу оңой. Критикалык эскертүүлөрдү, чакыруу боюнча милдеттерди жана инциденттерди каалаган жерден башкарыңыз, ошондуктан сиз үзгүлтүксүз иштөөнү жана ишенимдүү тейлөөнү камсыздай аласыз.
Spike компаниясына 30дан ашык өлкөдө инженердик топтор ишенет, анын ичинде WoltersKluwer, WebPros, Awesome Motive, ScreenCloud, Neat, Sofistik, Infracloud жана башка көптөгөн нерселер.
Качан жаңырды
2024-ж., 14-окт.