DevCore Support

Aplicaciones móviles

À propos de l'application

DevCore Support — Módulo Administrador centraliza la gestión de talleres y centros de servicio técnico. Organiza la recepción de equipos, supervisa las reparaciones, controla la caja diaria y da seguimiento a las garantías desde tu móvil.
RECEPCIÓN Y REGISTRO DE EQUIPOS
Crea órdenes de trabajo y vincúlalas a un cliente registrado o registra uno nuevo durante la recepción. Documenta las fallas reportadas, el estado físico del equipo y los accesorios recibidos. Asigna prioridades de atención y establece presupuestos iniciales y garantías. Cada orden cuenta con un código QR único para facilitar su identificación.
SEGUIMIENTO DE REPARACIONES
Consulta las órdenes en tiempo real y filtra por estado: recibidos, en diagnóstico, en taller, en espera de repuestos, por entregar, entregados o cancelados. Encuentra cada servicio por cliente, dispositivo o número de ticket/QR y consulta su avance.
GARANTÍAS Y POSVENTA
Gestiona reclamos de garantía mediante órdenes de reingreso vinculadas a la reparación original. Registra estas atenciones con importe cero y prioridad urgente, conservando el historial para dar seguimiento a cada caso.
CONTROL DE CAJA
Abre cada turno con un monto inicial y registra ingresos y egresos por categorías, como servicios, venta de repuestos, insumos y sueldos. Realiza el cierre y arqueo de caja con identificación del usuario responsable.
INVENTARIO DE REPUESTOS E INSUMOS
Consulta existencias, niveles mínimos y precios de venta. Identifica productos con stock crítico y busca repuestos por nombre o código para apoyar la planificación de las reparaciones.
PANEL DE CONTROL
Revisa las métricas operativas y financieras de tu taller en un solo lugar. Consulta el estado de caja, los equipos en proceso, las reparaciones pendientes de revisión o entrega y las últimas órdenes registradas.
CONFIGURACIÓN DEL NEGOCIO
Administra la información comercial y fiscal de tu empresa, los datos de contacto, la moneda y los parámetros de IGV.
DevCore Support ofrece una interfaz en modo oscuro para acompañar el trabajo diario del administrador y mantener organizada la información de cada servicio, desde la recepción del equipo hasta la atención posventa.

Nouveautés

Primera versión de DevCore Support para administradores de talleres y centros de servicio técnico.
• Registro de clientes, equipos y órdenes con código QR.
• Seguimiento de reparaciones por estado.
• Gestión de garantías y reingresos.
• Apertura, movimientos y cierre de caja.
• Consulta de inventario y alertas de stock crítico.
• Panel de métricas operativas y financieras.
• Configuración de datos comerciales y fiscales.
• Interfaz en modo oscuro.