Headers Monitor
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À propos de l'application
O Headers Monitor é o aplicativo de suporte e monitoramento da Headers Consultoria. Ele coloca no seu celular o mesmo acompanhamento que você já tem no computador: os chamados abertos, a conversa com a equipe técnica e o estado dos equipamentos da sua empresa.
ACESSO RESTRITO
Este aplicativo é de uso corporativo. As contas são criadas pela Headers Consultoria para clientes e para a equipe técnica — não há cadastro público. Se a sua empresa ainda não é atendida por nós, fale com o comercial antes de instalar.
CHAMADOS
Abra um chamado em poucos toques, descrevendo o problema com suas palavras. Acompanhe o andamento, veja quem está atendendo, leia as respostas da equipe e consulte o histórico do que já foi resolvido — inclusive a solução aplicada, para quando o mesmo problema aparecer de novo.
CONVERSA DIRETA
O chat liga você à equipe técnica sem intermediário e sem precisar ligar. As mensagens ficam registradas junto do atendimento, então nada se perde entre um turno e outro.
AVISOS QUANDO ALGO CAI
O aplicativo avisa no celular quando um servidor, site ou equipamento monitorado sai do ar, quando um chamado novo é aberto e quando chega mensagem no chat. Os avisos chegam mesmo com o aplicativo fechado.
MONITORAMENTO
Acompanhe a situação do que é monitorado na sua empresa: servidores, computadores com agente instalado, relógios de ponto, sites e equipamentos de rede. Cada item mostra se está no ar, há quanto tempo, e o histórico de quedas do período.
PARA A EQUIPE TÉCNICA
Técnicos e gestores encontram no aplicativo a fila de chamados, o painel de monitoramento adaptado para a tela do celular, os alertas do parque atendido e o acesso remoto às máquinas dos clientes, com registro de auditoria de cada sessão.
PRIVACIDADE
O aplicativo coleta o mínimo necessário para funcionar: o e-mail do login e o identificador de notificação do aparelho. Não coleta localização, contatos, fotos, câmera nem identificadores de publicidade. Não há anúncios e nenhum dado é vendido.
A política de privacidade completa está em headersmonitor.com/privacidade.
ACESSO RESTRITO
Este aplicativo é de uso corporativo. As contas são criadas pela Headers Consultoria para clientes e para a equipe técnica — não há cadastro público. Se a sua empresa ainda não é atendida por nós, fale com o comercial antes de instalar.
CHAMADOS
Abra um chamado em poucos toques, descrevendo o problema com suas palavras. Acompanhe o andamento, veja quem está atendendo, leia as respostas da equipe e consulte o histórico do que já foi resolvido — inclusive a solução aplicada, para quando o mesmo problema aparecer de novo.
CONVERSA DIRETA
O chat liga você à equipe técnica sem intermediário e sem precisar ligar. As mensagens ficam registradas junto do atendimento, então nada se perde entre um turno e outro.
AVISOS QUANDO ALGO CAI
O aplicativo avisa no celular quando um servidor, site ou equipamento monitorado sai do ar, quando um chamado novo é aberto e quando chega mensagem no chat. Os avisos chegam mesmo com o aplicativo fechado.
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Acompanhe a situação do que é monitorado na sua empresa: servidores, computadores com agente instalado, relógios de ponto, sites e equipamentos de rede. Cada item mostra se está no ar, há quanto tempo, e o histórico de quedas do período.
PARA A EQUIPE TÉCNICA
Técnicos e gestores encontram no aplicativo a fila de chamados, o painel de monitoramento adaptado para a tela do celular, os alertas do parque atendido e o acesso remoto às máquinas dos clientes, com registro de auditoria de cada sessão.
PRIVACIDADE
O aplicativo coleta o mínimo necessário para funcionar: o e-mail do login e o identificador de notificação do aparelho. Não coleta localização, contatos, fotos, câmera nem identificadores de publicidade. Não há anúncios e nenhum dado é vendido.
A política de privacidade completa está em headersmonitor.com/privacidade.
Abra chamados, fale com o suporte e saiba na hora quando algo sai do ar.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
- Aucune donnée partagée avec des tiersEn savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
- Cette appli peut recueillir ces types de donnéesInformations personnelles, Messages et 2 autres
- Les données sont chiffrées lors de leur transfert
- Vous pouvez demander la suppression des données
Nouveautés
Primeira versão do Headers Monitor.
• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede
Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.
• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede
Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.
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Numéro de téléphone
+558540427747
À propos du développeur
HEADERS CONSULTORIA TREINAMENTOS E ASSESSORIA EM TI LTDA
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