EAAA ESPINAL
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À propos de l'application
La aplicación EAAA ESPINAL es una app diseñada para facilitar la interacción de los usuarios con la empresa de servicios públicos, ofreciendo una serie de funcionalidades que mejoran la experiencia del cliente y agilizan la gestión de trámites relacionados con facturación, soporte técnico y comunicación con la empresa. A continuación, se detalla cada una de las características principales:
Consultar y Descargar Factura:
Los usuarios pueden acceder a su factura.
La opción de descarga permite obtener copia de las factura para un fácil almacenamiento y referencia.
Inscripción de Factura Digital:
La aplicación permite a los usuarios inscribirse para recibir facturas de forma digital, contribuyendo a la reducción del uso de papel y promoviendo prácticas ecoamigables.
Pagar Factura:
Permite redirigir a realizar el pago de tu factura
Reportar Daño:
Facilita la comunicación de problemas técnicos o daños en los servicios públicos, proporcionando una interfaz intuitiva para describir la naturaleza del inconveniente.
Permite adjuntar imágenes.
Solicitar Citas:
Los usuarios pueden programar citas para servicios técnicos o consultas presenciales, optimizando la gestión de recursos y mejorando la atención al cliente.
Radicar PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos):
Ofrece una sección dedicada para la radicación de PQR, permitiendo a los usuarios presentar formalmente sus inquietudes y recibir un seguimiento transparente del proceso de atención.
Consultar PQR:
Proporciona un historial detallado de las PQR presentadas por el usuario, incluyendo su estado actual y las acciones tomadas por la empresa en respuesta a cada solicitud.
Características Adicionales:
Interfaz Intuitiva: Diseño amigable y fácil de usar, con menús claros y opciones accesibles para usuarios de todos los niveles de habilidad.
Consultar y Descargar Factura:
Los usuarios pueden acceder a su factura.
La opción de descarga permite obtener copia de las factura para un fácil almacenamiento y referencia.
Inscripción de Factura Digital:
La aplicación permite a los usuarios inscribirse para recibir facturas de forma digital, contribuyendo a la reducción del uso de papel y promoviendo prácticas ecoamigables.
Pagar Factura:
Permite redirigir a realizar el pago de tu factura
Reportar Daño:
Facilita la comunicación de problemas técnicos o daños en los servicios públicos, proporcionando una interfaz intuitiva para describir la naturaleza del inconveniente.
Permite adjuntar imágenes.
Solicitar Citas:
Los usuarios pueden programar citas para servicios técnicos o consultas presenciales, optimizando la gestión de recursos y mejorando la atención al cliente.
Radicar PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos):
Ofrece una sección dedicada para la radicación de PQR, permitiendo a los usuarios presentar formalmente sus inquietudes y recibir un seguimiento transparente del proceso de atención.
Consultar PQR:
Proporciona un historial detallado de las PQR presentadas por el usuario, incluyendo su estado actual y las acciones tomadas por la empresa en respuesta a cada solicitud.
Características Adicionales:
Interfaz Intuitiva: Diseño amigable y fácil de usar, con menús claros y opciones accesibles para usuarios de todos los niveles de habilidad.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Photos et vidéos
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données
Nouveautés
Los cambios implementados fueron los siguientes:
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales
Assistance de l'appli
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Numéro de téléphone
+576082390201
À propos du développeur
EMPRESA DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO DEL ESPINAL E S P
sistemas@aaaespinal.com.co
CARRERA 6 7 80
ESPINAL, Tolima
Colombia
+57 317 3256583