Robo Flow

Marketing Solutions Brasil Ltda

À propos de l'application

O Robo Flow é uma plataforma omnichannel robusta e inteligente para empresas que desejam centralizar, automatizar e escalar seus atendimentos digitais em canais como WhatsApp (API oficial e não oficial), Instagram, Facebook Messenger e Telegram.

Com funcionalidades avançadas, CRM integrado, campanhas, chatbot com IA e painéis inteligentes, você gerencia toda sua operação com eficiência e controle total, seja para vendas, suporte ou relacionamento, o Robo Flow garante organização, velocidade e previsibilidade desde o primeiro dia.


Atendimento Centralizado:

- Conecte múltiplos canais e transforme a forma como sua empresa se comunica com clientes

- WhatsApp com API Oficial (Meta) e API Não Oficial

- Instagram Direct

- Facebook Messenger

- Telegram

- Organize sua equipe com filas de atendimento, distribuições automáticas, permissões por setor e histórico completo de cada conversa.


Chatbot com IA e Fluxos Avançados:

- Crie fluxos inteligentes com menus interativos, perguntas e condicionais

- Automatize etapas do atendimento, colete dados e integre seu chatbot com IA treinada no seu negócio

- Construtor visual por blocos

- Ações automatizadas (mensagens, variáveis, integrações)

- Conexão com OpenAI (ChatGPT) com IA contextual treinável

- Multi-idioma, multi-etapas e com fallback de atendimento humano


CRM Completo com Funis e Oportunidades:

- Controle total da jornada do cliente com um CRM intuitivo, poderoso e conectado ao atendimento

- Registre interações, organize funis, gere oportunidades e monitore valores em aberto

- Múltiplos funis e estágios personalizados

- Agendamento com integração ao Google Agenda

- Histórico de interações e tags automatizadas

- Integração com campanhas e chatbot


Campanhas e Marketing Direto:

- Envie campanhas por WhatsApp com roteamento inteligente e proteção contra bloqueios, com SPINTAX, rodízio de conexões, filtros avançados e agendamentos.

- Disparo segmentado com tags e regras

- Relatórios por campanha e taxa de entrega

- Intervalos, limites por número e proteção automática


Integrações poderosas:

- Conecte seus sistemas externos via API REST, Webhooks, CRMs, ERPs e muito mais

- Integração direta via API oficial, além de suporte à API não oficial para maior flexibilidade

- Webhooks e endpoints personalizados

- Integração com formulários, e-commerces, plataformas de vendas

- Geração automática de oportunidades e disparo de fluxos com dados externos


Dashboards e Relatórios:

- Acompanhe tudo com painéis visuais de performance: clientes, equipe, funil, pesquisas de satisfação, tempo médio, SLAs, agendamentos e muito mais.

- Ranking de atendentes e horários de pico

- Visualização de etapas por conexão e origem

- Exportação de relatórios completos em PDF


Segurança e Confiabilidade:

Proteção contra mensagens apagadas (visualização mesmo após exclusão)

- Armazenamento seguro e criptografado

- Permissões por usuário e auditoria de ações

- Conformidade com a LGPD


Com o aplicativo Robo Flow, você acessa todos esses recursos na palma da mão — e leva o controle da sua operação com você, onde estiver. Ideal para quem busca escalabilidade com inteligência.

Baixe agora e eleve seu atendimento digital a outro nível.

Nouveautés

Responder mensagens
Encaminhamento de mensagens
Apagar mensagens
Conserto de bugs