myElpedison

Elpedison S.A.

À propos de l'application

H Elpedison προσφέρει στους πελάτες της ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο ηλεκτρονικών υπηρεσιών που διευκολύνουν την καθημερινότητά τους.

Συγκεκριμένα, η πλατφόρμα υπηρεσιών myElpedison, προσφέρει:

- Την υπηρεσία "Με μια ματιά", στην οποία θα εμφανίζεται στον πελάτη η λίστα των μετρητών που συμμετέχουν στην πληρωμή καθώς και το συνολικό οφειλόμενο ποσό στην Elpedison. Ο πελάτης θα μπορεί επίσης να πραγματοποιεί πληρωμή για την εξόφληση του συνολικού οφειλόμενο ποσού.
- Την υπηρεσία "Οι Μετρητές μου", η οποία επιτρέπει στον πελάτη να βλέπει τις βασικές πληροφορίες όλων των μετρητών του καθώς και να επιλέγει το μετρητή που επιθυμεί να προβάλει και να πλοηγηθεί.
- Την υπηρεσία "Βλέπω το Λογαριασμό μου", μέσω της οποίας ο πελάτης μπορεί να δει όλους τους λογαριασμούς του ηλεκτρικού ρεύματος, καθώς και να λάβει άμεσα και γρήγορα τον τρέχοντα λογαριασμό του. Ο πελάτης θα μπορεί επίσης να βλέπει το ιστορικό πληρωμών του κάθε μετρητή του.
- Την υπηρεσία "Πληρώνω Online", που επιτρέπει την άμεση και γρήγορη εξόφληση του λογαριασμού, ηλεκτρονικά, μέσα σε απόλυτα ασφαλές περιβάλλον. Ο πελάτης θα έχει επίσης τη δυνατότητα να βλέπει τις πληρωμές που έχουν πραγματοποιηθεί τις τελευταίες 5 ημέρες μέσω της πλατφόρμας myElpedison.
- Την υπηρεσία "Μετράω την Κατανάλωσή μου", η οποία προσφέρει τη δυνατότητα στον πελάτη να καταχωρεί ηλεκτρονικά τις ενδείξεις του μετρητή του.
- Την υπηρεσία "Η κατανάλωσή μου", η οποία δείχνει με συγκεκριμένα γραφήματα την εξέλιξη της κατανάλωσης του πελάτη διαχρονικά, είτε σε kWh είτε σε ευρώ. Η υπηρεσία επίσης θα εμφανίζει λίστα με τις 12 τελευταίες ενδείξεις ανεξαρτήτου προελεύσεως (Μέτρηση πελάτη ή ΔΕΔΔΗΕ).
- Την υπηρεσία "myElpedison Προφίλ", μέσω της οποίας ο πελάτης μπορεί να αλλάξει επιμέρους στοιχεία του προφίλ χρήσης των υπηρεσιών myElpedison.
- Την υπηρεσία "Αποστολή Λογαριασμού", όπου οι πελάτες που έως τώρα λαμβάνουν το λογαριασμό τους στη φυσική τους διεύθυνση θα μπορούν να ενεργοποιούν την υπηρεσία ebill.
- Την υπηρεσία "Τα Προσωπικά μου Στοιχεία", όπου ο πελάτης μπορεί να τροποποιήσει συγκεκριμένα στοιχεία που τον αφορούν.
- Την υπηρεσία "Προσωπικά Μηνύματα", μέσω της οποίας ο πελάτης μπορεί να λαμβάνει άμεσα προσωπικά μηνύματα από την Elpedison.
- Την υπηρεσία "Τα Νέα μου", όπου ο πελάτης μπορεί να μάθει τα τελευταία νέα της Elpedison.
- Την υπηρεσία "Η Γνώμη μου Μετράει" όπου ο πελάτης θα μπορεί να αξιολογεί καθώς και να καταθέτει τα σχόλια του σχετικά με την εμπειρία του από τις υπηρεσίες του myElpedison.
- Την υπηρεσία "Συχνές Ερωτήσεις", μέσω της οποίας ο πελάτης μπορεί να βρει τις πιο συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις που αφορούν τους πελάτες Elpedison.

Για περισσότερες πληροφορίες ή/και παρατηρήσεις, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 18128, η μέσω email στο [e-mail].

Nouveautés

- Αίτημα μετακόμισης: Υποβάλετε το αίτημά σας απευθείας μέσα από την εφαρμογή
- Νέα παροχή: Εκδηλώστε το ενδιαφέρον σας για ρεύμα ή φυσικό αέριο, γρήγορα και απλά
- Βελτιώσεις μηνυμάτων: Πιο ξεκάθαρη καθοδήγηση στα βασικά βήματα της διαδικασίας