ການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການແມ່ນການຜະລິດຕໍ່ໄປສືບຄົ້ນຂໍ້ມູນ ++ ແກ້ໄຂທີ່ໄດ້ສະຫນອງການທີ່ກໍານົດໄວ້ທີ່ສົມບູນແບບຂອງຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງບໍລິການ IT ໃນການປັບປຸງລະດັບການບໍລິການແລະຜະລິດຕະພາບໃນທົ່ວອົງການຈັດຕັ້ງທັງຫມົດ.
ໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມໂຍງທີ່ໃກ້ຊິດຂອງການປ່ຽນແປງຂອງຕົນ, ເຫດການ, ບັນຫາ, ແລະຂະບວນການບໍລິການຂໍໃຊ້ບໍລິການຄຸ້ມຄອງໃນທົ່ວເປັນຖານຂໍ້ມູນການຄຸ້ມຄອງການຕັ້ງຄ່າທົ່ວໄປ (CMDB), ການຄຸ້ມຄອງບໍລິການອະນຸໂມດູນໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງ IT ທີ່ມີກົນໄກການປະສິດທິພາບສູງ, ປະສິດທິພາບແລະແບບເຄື່ອນໄຫວ.
ໂດຍຜ່ານອົງການຈັດຕັ້ງນີ້ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາເຫດການແລະບັນຫາ, ການຄຸ້ມຄອງສັນຍາລະດັບການບໍລິການ (SLAs), ແລະເພີ່ມທະວີຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນຕອນທ້າຍ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
29 ພ.ຈ. 2023