ເອົາການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າແລະຜູ້ເຂົ້າຊົມທັງຫມົດຂອງທ່ານຈາກ widget ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານໄປຫາແອັບຯ Quickwork Conversations ໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງສະມາຊິກທີມເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດຕອບກັບຂໍ້ຄວາມຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ທັນທີ, ເປັນຕົວແທນຂອງມະນຸດ.
ການນໍາໃຊ້ Quickwork Conversations, ໃນປັດຈຸບັນທ່ານມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນການຄຸ້ມຄອງການສົນທະນາຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມຫຼືລູກຄ້າຂອງທ່ານໂດຍຜ່ານອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ, ນອກເຫນືອໄປຈາກ dashboard ການຄຸ້ມຄອງການສົນທະນາ.
ດ້ວຍແອັບ Quickwork Conversations, ທ່ານສາມາດ:
- ຕອບກັບຂໍ້ຄວາມທີ່ມາ:
ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຂອງຂໍ້ຄວາມທີ່ມາຈາກຜູ້ນໍາແລະຕອບກັບທັນທີ.
- ການສົນທະນາການກັ່ນຕອງ:
ລະບຸການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຳຄັນສູງໃນກ່ອງຈົດໝາຍທີ່ໃຊ້ຢູ່.
- ຄົ້ນຫາແລະຕິດຕາມການສົນທະນາ:
ເຂົ້າເຖິງການສົນທະນາທີ່ຜ່ານມາໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍຈາກປະຫວັດຂໍ້ຄວາມແລະແກ້ໄຂຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າໄວຂຶ້ນ.
ຖ້າຕ້ອງການ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນຕົວໄປຫາສະມາຊິກທີມງານພາຍໃນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂທັນທີໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ.
- ຕອບໄວຂຶ້ນດ້ວຍການຕອບກະປ໋ອງ:
ແທນທີ່ຈະພິມຄໍາຕອບທີ່ມີຄວາມຍາວດຽວກັນສໍາລັບການສອບຖາມທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ໃຫ້ໃຊ້ຄໍາຕອບກະປ໋ອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ພຽງແຕ່ພິມ '/' ຕາມດ້ວຍ shortcode; ຕົວຢ່າງ, ໃນການພິມ '/Welcome, ທ່ານສາມາດເລືອກແມ່ແບບການຕອບສະຫນອງທີ່ຕ້ອງການຈາກຄໍາຕອບກະປ໋ອງທີ່ສະແດງ.
- ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ແທ້ຈິງ:
ສໍາລັບທຸກໆການສົນທະນາທີ່ເຂົ້າມາ, ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນແບບສົດໆເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຕ້ອງການການກວດສອບແອັບຯຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
- ເບິ່ງແລະສົ່ງໄຟລ໌ສື່ມວນຊົນແລະສະຖານທີ່ແບ່ງປັນ:
ທ່ານສາມາດຮັບແລະສົ່ງໄຟລ໌ສື່ມວນຊົນເຊັ່ນ: ຮູບພາບ, ສຽງ, ວິດີໂອ, ໄຟລ໌, ແລະສະຖານທີ່ທີ່ລູກຄ້າໄດ້ແບ່ງປັນໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອເຂົ້າໃຈຄໍາຖາມ / ການຮ້ອງຮຽນໄດ້ດີຂຶ້ນແລະດໍາເນີນການທີ່ເຫມາະສົມຖ້າຈໍາເປັນ.
ມັນເຮັດວຽກແນວໃດ:
ເພື່ອໃຊ້ມັນ, ດາວໂຫລດ ແລະຕິດຕັ້ງແອັບ Quickwork Conversations ຢູ່ໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງເຈົ້າ ແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍຂໍ້ມູນປະຈໍາຕົວການຈັດການການສົນທະນາຂອງເຈົ້າ. ເມື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບສົບຜົນສໍາເລັດ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຫນ້າຈໍການສົນທະນາທີ່ມີການສົນທະນາພາຍໃຕ້ສາມປະເພດ:
ຂອງຂ້ອຍ: ລາຍຊື່ການສົນທະນາທັງຫມົດທີ່ມອບຫມາຍໃຫ້ທ່ານ
ບໍ່ໄດ້ມອບໝາຍ: ທ່ານສາມາດເລືອກຈາກການສົນທະນາທີ່ບໍ່ໄດ້ມອບໝາຍໃດໆທີ່ມີລາຍຊື່ຢູ່ທີ່ນີ້
ທັງໝົດ: ລາຍຊື່ການສົນທະນາທັງໝົດຢູ່ໃນຂອງຂ້ອຍ, ມອບໝາຍໃຫ້ຜູ້ອື່ນ, ແລະບໍ່ໄດ້ມອບໝາຍ
ສະຫຼັບລະຫວ່າງສາມແຖບເຫຼົ່ານີ້ ແລະເລີ່ມສົ່ງຂໍ້ຄວາມກັບລູກຄ້າທີ່ມີຄໍາຖາມທີ່ທ່ານໄດ້ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ.
ໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມກັງວົນຫຼືການສອບຖາມ, ສົ່ງອີເມວທີ່ support@quickwork.co.
ມີຄວາມສຸກການສົນທະນາກັບລູກຄ້າແລະຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ!
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
12 ມ.ນ. 2024