ຫົວຂໍ້ແມ່ນການໂຕ້ຕອບຂອງຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບການທີ່ແທ້ຈິງເວລາປະຕິບັດ™ (RTA) ຊຸດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກບໍລິຫານກິດຈະກໍາ.
·ໃຫ້ການເຂົ້າເຖິງໂທລະສັບມືຖືໃນການຄຸ້ມຄອງນະໂຍບາຍດ້ານ, ໃນທີ່ໃຊ້ເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ຕິດຕໍ່ພົວພັນລູກຄ້າພະນັກງານໃນຄາສິໂນ, ໂຮງແຮມ, ລີສອດ, ປີກ, ສະຖານທີ່ສະມາຊິກ, ແລະກຸ່ມທຸລະກິດການດູແລສຸຂະພາບ.
·ເຊື່ອມຕໍ່ເຕັກໂນໂລຊີໂທລະສັບມືຖືໃຫ້ການແກ້ໄຂຫົວຂໍ້ກົດລະບຽບທີ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜົນປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ, ຫຼຸດຜ່ອນການບໍລິການເວລາຕອບສະຫນອງຕໍ່ແລະເພີ່ມທະວີຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ
·ໃຊ້ປະໂຍດໃນລະດັບໃຫມ່ຂອງການຮັບຮູ້ຂອງລູກຄ້າແລະມີສ່ວນພົວພັນກັບໃຫ້ໄດ້ປະສົບການເປັນເອກະລັກເພື່ອຕອບສະຫນອງແລະເກີນຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ແລະຮັກສາໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບຄືນໄປບ່ອນມາອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
20 ຕ.ລ. 2017