ແອັບຄຳຕິຊົມຂອງລູກຄ້າແມ່ນແອັບພລິເຄຊັນມືຖືທີ່ປອດໄພ ແລະ ອີງໃສ່ບົດບາດທີ່ອອກແບບມາສຳລັບບໍລິການ PWH ເພື່ອເຮັດໃຫ້ວິທີການສົ່ງ, ຕິດຕາມ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຕິຊົມຂອງລູກຄ້າງ່າຍຂຶ້ນ.
ແອັບນີ້ຈະທົດແທນຊ່ອງທາງການສື່ສານທີ່ກະແຈກກະຈາຍເຊັ່ນ: ອີເມວ, ການສົນທະນາ ແລະ ຕາຕະລາງຄິດໄລ່ດ້ວຍລະບົບການຈັດການຄຳຕິຊົມແບບສູນກາງທີ່ປັບປຸງການເບິ່ງເຫັນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ເວລາຕອບສະໜອງໃນທົ່ວທີມ.
ຄຸນສົມບັດຫຼັກ
ການຄຸ້ມຄອງຄຳຕິຊົມທີ່ມີໂຄງສ້າງ:
ລູກຄ້າສາມາດສົ່ງຄຳຕິຊົມລະອຽດທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບໂຄງການສະເພາະ
ແນບຮູບພາບ ແລະ ວິດີໂອ (ພາບໜ້າຈໍ ຫຼື ການບັນທຶກໜ້າຈໍ)
ຕິດຕາມສະຖານະຄຳຕິຊົມຕັ້ງແຕ່ການສົ່ງໄປຫາການແກ້ໄຂ
ການເຂົ້າເຖິງຕາມບົດບາດ:
ລູກຄ້າ: ສົ່ງຄຳຕິຊົມ, ເພີ່ມຄຳເຫັນ ແລະ ຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າ
ນັກພັດທະນາ: ເບິ່ງຄຳຕິຊົມ, ຄຳເຫັນ ແລະ ການອັບເດດສະຖານະທີ່ໄດ້ຮັບມອບໝາຍ
ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ: ຈັດການໂຄງການ, ຜູ້ໃຊ້ ແລະ ມອບໝາຍຄຳຕິຊົມ
ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບຂັ້ນສູງ: ການຄວບຄຸມ ແລະ ການເບິ່ງແຍງລະບົບຢ່າງເຕັມທີ່
ການອັບເດດ ແລະ ການແຈ້ງເຕືອນແບບທັນທີ:
ການແຈ້ງເຕືອນແບບທັນທີສຳລັບການສ້າງຄຳຕິຊົມ, ການມອບໝາຍ ແລະ ການປ່ຽນແປງສະຖານະ
ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າ, ນັກພັດທະນາ ແລະ ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນໃນທຸກຂັ້ນຕອນ
ການເຊີນທາງອີເມວທີ່ປອດໄພ:
ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ ແລະ ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບຂັ້ນສູງສາມາດເຊີນລູກຄ້າ, ນັກພັດທະນາ ແລະ ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບຜ່ານທາງອີເມວ
ການເຂົ້າຮ່ວມໂດຍອີງໃສ່ການເຊີນໂດຍໃຊ້ລິ້ງອີເມວທີ່ປອດໄພຮັບປະກັນການເຂົ້າເຖິງທີ່ຄວບຄຸມໄດ້
ປະສົບການທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ໝັ້ນຄົງ:
ການຕິດຕາມ ແລະ ການວິນິດໄສການຂັດຂ້ອງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງແອັບ
ການວິເຄາະການນຳໃຊ້ເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ ແລະ ການໃຊ້ງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພໂດຍການອອກແບບ:
ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງຕາມບົດບາດ
ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ການຈັດການຊ່ວງເວລາທີ່ປອດໄພ
ໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງ ບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນສື່ ແລະ ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ
ແອັບ Client Feedback ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຮ່ວມມືກັນໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ຕອບສະໜອງຕໍ່ບັນຫາໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ແລະ ຮັກສາຂະບວນການເຮັດວຽກຄຳຕິຊົມທີ່ໂປ່ງໃສ — ທັງໝົດນີ້ແມ່ນມາຈາກແອັບພລິເຄຊັນມືຖືດຽວທີ່ໃຊ້ງ່າຍ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
30 ທ.ວ. 2025