ສັງກະສີການສື່ສານໃນເວລາຈິງເຊື່ອມຕໍ່ນັກວິຊາການໃນເວລາຈິງກັບປະຊາຊົນແລະຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອເຮັດໃຫ້ວຽກເຮັດໄດ້ໄວແລະຖືກຕ້ອງ, ເຮັດໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງຫຼຸດຜ່ອນເວລາໃນການສ້ອມແປງ, ສ້າງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະປັບປຸງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ. ແທນທີ່ຈະຫັນໄປໃຊ້ແອັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັນ, ຕອນນີ້ທີມບໍລິການສາມາດຫັນໄປໃຊ້ລະບົບການສື່ສານຂອງທີມທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ແຕ່ໃຊ້ງ່າຍ, ເຊິ່ງມີຈຸດປະສົງທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ — ServiceMax Zinc.
ສາຍດ່ວນຕິດຕໍ່ສື່ສານ:
• ເຊື່ອມຕໍ່ນັກວິຊາການກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຖືກຕ້ອງທັນທີດ້ວຍບັອດສາຍດ່ວນ
• bypass ແຖວ canter ໂທຍາວແລະການແລກປ່ຽນອີເມລ໌ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງວ່ອງໄວແລະປະສິດທິພາບ
•ຕິດຕາມທຸກຄໍາຮ້ອງຂໍ
• ວັດແທກເວລາແກ້ໄຂ, ຄຸນນະພາບການບໍລິການພາຍໃນ, ແລະປັບຕົວພະນັກງານສາຍດ່ວນໃຫ້ເຂົ້າກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ປ່ຽນແປງ
ການສື່ສານການອອກອາກາດ:
• ຖ່າຍທອດຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງໄປຫາອຸປະກອນມືຖືຂອງທີມງານຂອງທ່ານ
• ການແຈ້ງເຕືອນເຕັມໄປໃນຫນ້າຈໍ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ສະມາຊິກທີມງານພົວພັນກັບຂໍ້ຄວາມທີ່ຈະສືບຕໍ່ໃນ app ໄດ້
• ກຳນົດກຸ່ມພະນັກງານສະເພາະໂດຍອີງຕາມເງື່ອນໄຂເຊັ່ນ: ສະມາຊິກກຸ່ມ, ພະແນກ, ສະຖານທີ່, ທັກສະການເຮັດວຽກ ຫຼື ບົດບາດ
ການສື່ສານທີມງານ:
• ສື່ສານ 1:1 ແລະເປັນກຸ່ມ
• ຂໍ້ຄວາມ, ສຽງ, ວິດີໂອ, ການແບ່ງປັນເນື້ອຫາ ແລະການແບ່ງປັນສະຖານທີ່
• ການສົນທະນາທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບບັນທຶກ ServiceMax (ເຊັ່ນ: ຊັບສິນ, ການສັ່ງຊື້, ກໍລະນີ, ການສົ່ງຄືນ) ເພື່ອການອ້າງອີງ ແລະເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ
ຄວາມປອດໄພ:
• ການເຂົ້າລະຫັດລະດັບທະຫານ
• ຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ
• ຄວາມປອດໄພຂອງສູນຂໍ້ມູນ
• ຄວາມປອດໄພຂອງແອັບພລິເຄຊັນ
• ຄວາມໝັ້ນຄົງທາງທຸລະກິດ ແລະ ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື
ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ:
• ຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງຂໍ້ມູນ
• ການເກັບຮັກສາ ແລະລຶບຂໍ້ມູນແບບກຳນົດເອງ
• ການພິສູດຢືນຢັນຫຼາຍປັດໃຈ
• SSO ແລະ SAML 2.0
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
18 ກ.ຍ. 2025