Free Customer Feedback App - F

FellaFeeds

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

ແອັບຕິຊົມລູກຄ້າຟຣີ- FellaFeeds ເປັນແອັບຕິຊົມຫຼາຍຄຸນສົມບັດ ແລະແບບສຳຫຼວດລູກຄ້າທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເກັບກຳຂໍ້ຄິດເຫັນ ແລະ ສຳຫຼວດໃນ Kiosks, iPad ແລະແທັບເລັດ Android, ແບບສຳຫຼວດອອນລາຍໃນເວັບໄຊ ແລະອີເມວ. ມັນ​ສະ​ຫນອງ app ຄໍາ​ຕິ​ຊົມ​ທີ່​ງ່າຍ​ແລະ​ປັບ​ແຕ່ງ​ໄດ້​ເພື່ອ​ເກັບ​ກໍາ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ແລະ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​ສໍາ​ລັບ​ຮ້ານ​ອາ​ຫານ​, ໂຮງ​ແຮມ​, Salon & Spas​, ຫ້ອງ​ວາງ​ສະ​ແດງ​ລົດ​ຍົນ​, ສູນ​ການ​ສຶກ​ສາ​, ໂຮງ​ຫມໍ​ແລະ​ການ​ດູ​ແລ​ສຸ​ຂະ​ພາບ​.

ມັນລວບລວມຄໍາຕິຊົມຜ່ານ app ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າເຊິ່ງປະກອບມີ Net Promoter Score, CRS, ແລະ CSAT. ມັນເກັບກໍາ, ເກັບຮັກສາແລະວິເຄາະຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າທີ່ຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນໂດຍອີງໃສ່ການສໍາຫຼວດ. ແອັບຄຳຕິຊົມຂອງລູກຄ້າໄດ້ປ່ຽນແທນວິທີການເກັບກຳຂໍ້ຄິດເຫັນແບບດັ້ງເດີມດ້ວຍປາກກາ ແລະເຈ້ຍ.

ການສຳຫຼວດລູກຄ້າສາມາດເກັບກຳໄດ້ຜ່ານ Kiosks, iPad ແລະ Android Tablets ຫຼືໂທລະສັບມືຖືໂດຍໃຊ້ App Feedback ຂອງລູກຄ້າ- FellaFeeds. ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ເກັບ​ໄວ້​ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ໃນ​ເວັບ​ໄຊ​ທ​໌​ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ​ກັບ​ໂທລະ​ສັບ​ທີ່​ຈະ​ຊ່ວຍ​ປະ​ຢັດ​ເວ​ລາ​ແລະ​ເງິນ​ຂອງ​ທ່ານ​.


ຄຸນສົມບັດແອັບ FellaFeeds:

- ການວິເຄາະເວລາທີ່ແທ້ຈິງຂອງການສໍາຫຼວດ
ເທັກໂນໂລຍີທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກັບເຈົ້າໂດຍຜ່ານການວິເຄາະແບບສົດໆຂອງຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານເພື່ອແນະນໍາວິທີການປັບປຸງ.

- ແຈ້ງເຕືອນການຕິຊົມທາງລົບ
ຢ່າກັງວົນກັບການຕິຊົມທາງລົບ. ລະບົບ in-app ຂອງພວກເຮົາແຈ້ງເຕືອນທ່ານດ້ວຍຂໍ້ຄວາມຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານທຸກຄັ້ງທີ່ລູກຄ້າໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໃນທາງລົບ.

- ໂຄງການຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ລູກຄ້າ
ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮັກສາແລະໃຫ້ລາງວັນແກ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານສໍາລັບການຊື້ຊ້ໍາຊ້ອນ. ທຸກໆຄັ້ງທີ່ລູກຄ້າໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານຂອງທ່ານ, ລາວ/ນາງສາມາດໄດ້ຮັບຄະແນນທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ສະເໜີຕ່າງໆ.

- ໂຄງການອ້າງອີງ
ໂຄງການສົ່ງຕໍ່ໃນແອັບຯສົ່ງເສີມການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ. ລູກຄ້າສາມາດສົ່ງຮ້ານຄ້າຂອງເຈົ້າໄປຫາຄອບຄົວ ຫຼືໝູ່ເພື່ອນຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຫາສ່ວນຮ້ອຍຂອງໃບບິນຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ.

- ການວິເຄາະປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ
Pin Unique ຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານຊ່ວຍຕິດຕາມການປະຕິບັດຂອງເຂົາເຈົ້າບົນພື້ນຖານຂອງຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບສໍາລັບການບໍລິການຂອງພວກເຂົາທີ່ຊ່ວຍປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ.

ການຕະຫຼາດ SMS
ສົ່ງເສີມ ແລະການຕະຫຼາດທຸລະກິດຂອງທ່ານໂດຍການສົ່ງ SMS ແລະອີເມລ໌ສົ່ງເສີມການຂາຍແບບອັດຕະໂນມັດເປັນປົກກະຕິເພື່ອອັບເດດລູກຄ້າຂອງທ່ານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນຮ້ານຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນການໄປຢ້ຽມຢາມຊ້ຳໆ.

- ເນື້ອຫາສື່ມວນຊົນສັງຄົມຟຣີ
ມັນງ່າຍດາຍທີ່ຈະສ້າງເນື້ອຫາສໍາລັບເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມໃນປັດຈຸບັນ. ພຽງ​ແຕ່​ເລືອກ​ຈາກ 100+ ແມ່​ແບບ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ກ່ຽວ​ກັບ​ໂອ​ກາດ​ແລະ​ງານ​ບຸນ​ທີ່​ຈະ​ເພີ່ມ​ຂໍ້​ຄວາມ​ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ຈັດ​ຕາ​ຕະ​ລາງ​ການ​ຕອບ​ຂອງ​ທ່ານ​ບໍ່​ຫຍຸ້ງ​ຍາກ​.


ວິທີການໃຊ້ FellaFeeds?


1. ພຽງແຕ່ດາວນ໌ໂຫລດ App ແລະສ້າງບັນຊີໂດຍການຄລິກໃສ່ການລົງທະບຽນທີ່ນີ້.

2. ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍຊື່ຜູ້ໃຊ້ ແລະລະຫັດຜ່ານທີ່ໃຊ້ເພື່ອສ້າງບັນຊີ.

3. ລູກຄ້າຈະໃສ່ເບີໂທລະສັບແລະຊື່ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຕອນທ້າຍຂອງຄໍາຕິຊົມເຊິ່ງຫຼັງຈາກນັ້ນຈະຖືກເກັບໄວ້ໃນຖານຂໍ້ມູນ.

5. ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນນັ້ນໄດ້ທຸກເວລາຂອງມື້ໃນ Dashboard

6. ການວິເຄາະເວລາທີ່ແທ້ຈິງຂອງຂໍ້ມູນນັ້ນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍ.

ໃຊ້ກໍລະນີສໍາລັບ app ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ

ຮ້ານອາຫານ ແລະຄາເຟ່

ແອັບຄຳຕິຊົມຂອງລູກຄ້າສຳລັບຮ້ານອາຫານ ແລະຄາເຟ ຊ່ວຍເຫຼືອໃນການສຳຫຼວດກ່ຽວກັບອາຫານ, ບັນຍາກາດ, ການບໍລິການ ແລະ ອື່ນໆໃນແຕ່ລະວັນ, ອາທິດ ແລະ ປະຈຳເດືອນຜ່ານແອັບຄຳຕິຊົມ.

Salon & Spa

ຕັ້ງຄ່າແອັບ Feedback ຂອງລູກຄ້າສຳລັບຮ້ານເສີມສວຍ ແລະສະປາຂອງທ່ານຫຼັງຈາກການສຳຫຼວດການບໍລິການເພື່ອປະເມີນປະສົບການຂອງລູກຄ້າເພື່ອຕິດຕາມ ແລະວັດແທກປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ.


ໂຮງໝໍ ແລະ ຮັກສາສຸຂະພາບ

ຄວນຕັ້ງ kiosk ຂອງຊອຟແວຕິຊົມຄົນເຈັບຢູ່ໃກ້ກັບ reception ຫຼືທຸກຊັ້ນເພື່ອຮັບຄໍາຕິຊົມຂອງຄົນເຈັບກ່ຽວກັບຄວາມພໍໃຈໃນການບໍລິການຂອງໂຮງຫມໍຫຼືສູນການດູແລສຸຂະພາບ.

ໂຮງແຮມ

ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຕັ້ງແທັບເລັດ app ຄວາມຄິດເຫັນຂອງແຂກຢູ່ສະຖານທີ່ຕ່າງໆໃນໂຮງແຮມເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ຄຶດຄໍາເຫັນຈາກແຂກສໍາລັບທຸກໆດ້ານຂອງໂຮງແຮມ. ສໍາ​ລັບ​ກໍ​ລະ​ນີ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ເຊັ່ນ​, ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ຂອງ​ຮ້ານ​ອາ​ຫານ​, ຄໍາ​ຕິ​ຊົມ​ພື້ນ​ທີ່​ການ​ລອຍ​, ຄໍາ​ຕິ​ຊົມ​ຫ້ອງ​ນ​້​ໍ​າ​ແລະ​ຄໍາ​ຄຶດ​ຄໍາ​ເຫັນ​ຫ້ອງ​





ດັ່ງນັ້ນທ່ານກໍາລັງລໍຖ້າຫຍັງ? ເລີ່ມຕົ້ນການເດີນທາງຂອງທ່ານເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນມື້ນີ້!

ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ [e-mail] ຫຼືໄປທີ່ http://fellafeeds.com/

ມີຫຍັງໃໝ່

Signup Issue resolved
Higher android version issue resolved
Minor bug fixes
Minor layout changes