Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

IE IT Helpdesk ເປັນແອັບຯທີ່ຢຸດດຽວຂອງທ່ານເພື່ອຈັດການຄໍາຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານໄອທີຢ່າງໄວວາແລະມີປະສິດທິພາບ. ອອກແບບມາສໍາລັບພະນັກງານຂອງ Idea Entity, ແອັບດັ່ງກ່າວຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດບັນທຶກບັນຫາໄດ້ງ່າຍ, ຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າຂອງປີ້ທີ່ເປີດ, ແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານໂດຍກົງກັບທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານໄອທີ – ທັງໝົດຈາກອຸປະກອນມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​:
1.Submit Support Tickets: ບັນທຶກບັນຫາຮາດແວ, ຊອບແວ, ຫຼືເຄືອຂ່າຍໂດຍການແຕະບໍ່ຫຼາຍປານໃດ.
2.Track Request Status: ໄດ້​ຮັບ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ເປີດ​ແລະ​ແກ້​ໄຂ​ຂອງ​ທ່ານ​.
3. ການສົນທະນາສົດ ແລະອັບເດດ: ໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມທັນທີຈາກພະນັກງານໄອທີ ແລະສົ່ງຄຳຕອບໂດຍກົງຈາກແອັບ.
4.Knowledge Base Access: ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປຜ່ານບົດຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຊອກຫາໄດ້ (ຖ້າມີ).
5.ແນບພາບໜ້າຈໍ: ອັບໂຫຼດຮູບ ຫຼື ໄຟລ໌ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ໄອທີເຂົ້າໃຈບັນຫາຂອງເຈົ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ.

ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງຈັດການກັບຄອມພິວເຕີຊ້າ, ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການເຂົ້າເຖິງຊອບແວ, ຫຼືມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍດ້ານໄອທີ, IE IT Helpdesk ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການສະຫນັບສະຫນູນງ່າຍຂຶ້ນແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານກັບຄືນໄປບ່ອນເຮັດວຽກໄວຂຶ້ນ.

ສໍາລັບພະນັກງານ Idea Entity ເທົ່ານັ້ນ. ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງບໍລິສັດ.

ມີຫຍັງໃໝ່

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.