SMART Service Desk

1ย เบžเบฑเบ™+
เบ”เบฒเบงเป‚เบซเบผเบ”
เบ›เบฐเป€เบžเบ”เป€เบ™เบทเป‰เบญเบซเบฒ
เบ—เบธเบเบ„เบปเบ™
เบฎเบนเบšเปœเป‰เบฒเบˆเป
เบฎเบนเบšเปœเป‰เบฒเบˆเป
เบฎเบนเบšเปœเป‰เบฒเบˆเป
เบฎเบนเบšเปœเป‰เบฒเบˆเป
เบฎเบนเบšเปœเป‰เบฒเบˆเป
เบฎเบนเบšเปœเป‰เบฒเบˆเป
เบฎเบนเบšเปœเป‰เบฒเบˆเป

เบเปˆเบฝเบงเบเบฑเบšเปเบญเบฑเบšเบ™เบตเป‰

เบšเปเบฅเบดเบเบฒเบ™เบ‚เบญเบ‡เบšเปเบฅเบดเบเบฒเบ™ SMART Service Desk เป€เบ›เบฑเบ™เปเบญเบฑเบšเบžเบฅเบดเป€เบ„เบŠเบฑเบ™เบ—เบตเปˆเบกเบตเบŠเบตเบงเบดเบ”เป€เบ•เบฑเบก, เป€เบ•เบฑเบกเบฎเบนเบšเปเบšเบšเปเบฅเบฐเป€เบ•เบฑเบกเบ—เบตเปˆเบชเปเบฒเบฅเบฑเบšเบœเบฐเบฅเบดเบ”เบ•เบฐเบžเบฑเบ™ ITSM เปเบฅเบฐ CMDB เบ‚เบญเบ‡เบšเปเบฅเบดเบเบฒเบ™ Desk Service SMART. App เบ›เบฐเบเบญเบšเบกเบต Dashboard เปเบšเบšเป€เบ„เบทเปˆเบญเบ™เป„เบซเบงเปเบšเบš Realtime เบ—เบตเปˆเบกเบตเบ„เบงเบฒเบกเบชเบฒเบกเบฒเบ”เป€เบˆเบฒเบฐเบœเปˆเบฒเบ™เป„เบ”เป‰.

เบ›เบฐเบˆเบธเบšเบฑเบ™ App เบชเบฐเบซเบ™เบฑเบšเบชเบฐเบซเบ™เบนเบ™เบงเบปเบ‡เบˆเบญเบ™เบŠเบตเบงเบดเบ”เป€เบ•เบฑเบกเบ‚เบญเบ‡

- เบเบฒเบ™เบˆเบฑเบ”เบเบฒเบ™เป€เบซเบ”เบเบฒเบ™

- เบเบฒเบ™เบ„เบธเป‰เบกเบ„เบญเบ‡เบ„เบงเบฒเบกเบ•เป‰เบญเบ‡เบเบฒเบ™เบเบฒเบ™เบฎเป‰เบญเบ‡เบ‚เป

- เบเบฒเบ™เบ„เบธเป‰เบกเบ„เบญเบ‡เบšเบฑเบ™เบซเบฒ

- เบเบฒเบ™เบ„เบธเป‰เบกเบ„เบญเบ‡เบเบฒเบ™เบ›เปˆเบฝเบ™เปเบ›เบ‡

- เบเบฒเบ™เบˆเบฑเบ”เบเบฒเบ™เบ›เปˆเบญเบ

- เบ–เบฒเบ™เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบเบฒเบ™เบ„เบธเป‰เบกเบ„เบญเบ‡เบเบฒเบ™เบเปเบฒเบ™เบปเบ” (CMDB)

เปƒเบ™เบ™เบญเบเบˆเบฒเบเบ™เบฑเป‰เบ™, App เบเบฑเบ‡เปƒเบซเป‰เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบเบฒเบ™เบ„เบธเป‰เบกเบ„เบญเบ‡เบ„เบงเบฒเบกเบฎเบนเป‰เปเบฅเบฐเบเบฒเบ™เบชเปเบฒเบซเบผเบงเบ”เบœเบนเป‰เปƒเบŠเป‰.

เบšเปเบฅเบดเบเบฒเบ™ SMART Service Desk - เบšเปเบฅเบดเบเบฒเบ™เบ”เป‰เบฒเบ™เบเบฒเบ™เบšเปเบฅเบดเบเบฒเบ™เบ”เป‰เบฒเบ™เป„เบญเบ—เบตเปเบกเปˆเบ™ Solution Solution Enterprise เบ—เบตเปˆเบกเบตเบ„เบงเบฒเบกเบเบทเบ”เบซเบเบธเปˆเบ™เปเบฅเบฐเบกเบตเบ„เบงเบฒเบกเบเบทเบ™เบเบปเบ‡เบ—เบตเปˆเบชเบฒเบกเบฒเบ”เปƒเบŠเป‰เป„เบ”เป‰เบœเปˆเบฒเบ™เบเบฒเบ™เบ•เบฑเป‰เบ‡เบ„เปˆเบฒ On-Cloud เปเบฅเบฐ / เบซเบผเบท On-Premise. เบกเบฑเบ™เปเบกเปˆเบ™เบ‡เปˆเบฒเบเบ”เบฒเบ, เบ—เบฑเบ™เบชเบฐเป„เบซเบก, เบชเบฒเบกเบฒเบ” configurable เบซเบผเบฒเบเบžเบฒเบชเบฒ ITSM Suite เป„เบ”เป‰เบžเบฑเบ”เบ—เบฐเบ™เบฒเปƒเบ™เบชเบญเบ”เบ„เปˆเบญเบ‡เบเบฑเบšเบ‚เบญเบšเบเบฒเบ™เบ›เบฐเบ•เบดเบšเบฑเบ”เบ—เบตเปˆเบ”เบตเบ—เบตเปˆเบชเบธเบ” ITIL เปƒเบ™เบเบฒเบ™เบ„เบธเป‰เบกเบ„เบญเบ‡เบงเบปเบ‡เบˆเบญเบ™เบŠเบตเบงเบดเบ”เบเบฒเบ™เบšเปเบฅเบดเบเบฒเบ™เบ—เบฑเบ‡เบซเบกเบปเบ”. เบžเบงเบเป€เบฎเบปเบฒเบชเบฐเบซเบ™เบญเบ‡เบเบฒเบ™เปเบเป‰เป„เบ‚เบ›เบฐเบชเบปเบกเบ›เบฐเบชเบฒเบ™เปเบฅเบฐเปเบšเบšเบˆเปเบฒเบฅเบญเบ‡เบ—เบตเปˆเบ–เบทเบเบญเบญเบเปเบšเบšเบกเบฒเป€เบžเบทเปˆเบญเบชเบฐเบซเบ™เบฑเบšเบชเบฐเบซเบ™เบนเบ™เบ„เบงเบฒเบกเบ•เป‰เบญเบ‡เบเบฒเบ™เบ‚เบญเบ‡เบฅเบนเบเบ„เป‰เบฒ.

เบเบฐเบฅเบธเบ™เบฒเบ•เบดเบ”เบ•เปเปˆเบžเบงเบเป€เบฎเบปเบฒเบ—เบตเปˆ smartservicedesk.com เบชเปเบฒเบฅเบฑเบšเบ•เบปเบงเบขเปˆเบฒเบ‡เปเบฅเบฐเบšเบฑเบ™เบŠเบตเบ—เบปเบ”เบฅเบญเบ‡เบŸเบฃเบต.
เบญเบฑเบšเป€เบ”เบ”เปเบฅเป‰เบงเป€เบกเบทเปˆเบญ
31 เบช.เบซ. 2023

เบ„เบงเบฒเบกเบ›เบญเบ”เป„เบžเบ‚เบญเบ‡เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™

เบ„เบงเบฒเบกเบ›เบญเบ”เป„เบžเป€เบฅเบตเปˆเบกเบ”เป‰เบงเบเบเบฒเบ™เป€เบ‚เบปเป‰เบฒเปƒเบˆเบงเปˆเบฒเบ™เบฑเบเบžเบฑเบ”เบ—เบฐเบ™เบฒเป€เบเบฑเบšเบเบณ เปเบฅเบฐ เปเบšเปˆเบ‡เบ›เบฑเบ™เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™เปเบ™เบงเปƒเบ”. เบงเบดเบ—เบตเบ›เบฐเบ•เบดเบšเบฑเบ”เบเปˆเบฝเบงเบเบฑเบšเบ„เบงเบฒเบกเป€เบ›เบฑเบ™เบชเปˆเบงเบ™เบ•เบปเบง เปเบฅเบฐ เบ„เบงเบฒเบกเบ›เบญเบ”เป„เบžเบ‚เบญเบ‡เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบญเบฒเบ”เบˆเบฐเปเบ•เบเบ•เปˆเบฒเบ‡เบเบฑเบ™เบญเบตเบ‡เบ•เบฒเบกเบเบฒเบ™เบ™เบณเปƒเบŠเป‰, เบžเบฒเบเบžเบทเป‰เบ™ เปเบฅเบฐ เบญเบฒเบเบธเบ‚เบญเบ‡เบ—เปˆเบฒเบ™. เบ™เบฑเบเบžเบฑเบ”เบ—เบฐเบ™เบฒเปƒเบซเป‰เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบ™เบตเป‰ เปเบฅเบฐ เบญเบฒเบ”เบˆเบฐเบญเบฑเบšเป€เบ”เบ”เบกเบฑเบ™เป€เบกเบทเปˆเบญเป€เบงเบฅเบฒเบœเปˆเบฒเบ™เป„เบ›.
เปเบญเบฑเบšเบ™เบตเป‰เบญเบฒเบ”เบˆเบฐเปเบšเปˆเบ‡เบ›เบฑเบ™เบ›เบฐเป€เบžเบ”เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เป€เบซเบผเบปเปˆเบฒเบ™เบตเป‰เบเบฑเบšเบžเบฒเบเบชเปˆเบงเบ™เบ—เบตเบชเบฒเบก
เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เบชเปˆเบงเบ™เบ•เบปเบง
เบšเปเปˆเป„เบ”เป‰เป€เบเบฑเบšเบเบณเบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™
เบชเบถเบเบชเบฒเป€เบžเบตเปˆเบกเป€เบ•เบตเบก เบเปˆเบฝเบงเบเบฑเบšเบงเปˆเบฒเบ™เบฑเบเบžเบฑเบ”เบ—เบฐเบ™เบฒเบ›เบฐเบเบฒเบ”เบเบฒเบ™เป€เบเบฑเบšเบเบณเบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เปเบ™เบงเปƒเบ”
เบฅเบฐเบšเบปเบšเบˆเบฐเป€เบ‚เบปเป‰เบฒเบฅเบฐเบซเบฑเบ”เบ‚เปเป‰เบกเบนเบ™เปƒเบ™เบ‚เบฐเบ™เบฐเบชเบปเปˆเบ‡

เบกเบตเบซเบเบฑเบ‡เปƒเปเปˆ

Few default values are updated.

เบเปˆเบฒเบเบŠเปˆเบงเบเป€เบซเบผเบทเบญเบ‚เบญเบ‡เปเบญเบฑเบš

เป€เบžเบตเปˆเบกเป€เบ•เบตเบกเปเบเบเบ•เบฒเบก SMART Service Desk