ເຮັດໃຫ້ການຈັດການເຫດການໄອທີເປັນເລື່ອງງ່າຍແລະມີປະສິດທິພາບກວ່າແຕ່ກ່ອນ, ດ້ວຍ DIMS. ການຈັດການເຫດການໄອທີແລະການແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ພາຍຫຼັງຫຼາຍມື້ເປັນສິ່ງທີ່ຜ່ານມາ. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ DIMS ອະນຸຍາດໃຫ້ວິສະວະກອນຂອງພວກເຮົາຕອບຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າໃຫ້ໄວທີ່ສຸດແລະໃຫ້ບໍລິການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ທີ່ເsuitableາະສົມທີ່ສຸດແລະເthemາະສົມທີ່ສຸດ.
ນີ້ແມ່ນຫຍໍ້ສັ້ນ about ກ່ຽວກັບການສະັກ
•ເມື່ອລູກຄ້າໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບໃນຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການ, ວິສະວະກອນຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງການກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງສະtheirັກຂອງເຂົາເຈົ້າ.
•ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງຍອມຮັບຫຼືປະຕິເສດຄໍາຮ້ອງຂໍພາຍໃນ 15 ນາທີ.
•ວິສະວະກອນຖືກມອບonາຍບົນພື້ນຖານປັດໃຈ - ສະຖານທີ່, ປະເພດບັນຫາ, ທັກສະແລະປະລິມານການໂທ/ການຮ້ອງຂໍທີ່ມອບtoາຍໃຫ້ວິສະວະກອນ.
•ເຄື່ອງຊອກຫາຜູ້ປະສານງານ GPS ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຊອກຫາວິສະວະກອນເພື່ອກໍານົດອັດຕະໂນມັດ.
•ຖ້າວິສະວະກອນຍອມຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍ, ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕາມວິສະວະກອນໃນຄໍາຮ້ອງສະັກໄດ້.
•ຖ້າການຮ້ອງຂໍຖືກປະຕິເສດ, ມັນຈະຖືກສົ່ງຕໍ່ໄປຫາຜູ້ຈັດການເຫດການໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະຜູ້ຈັດການເຫດການຈະມອບtoາຍໃຫ້ກັບວິສະວະກອນໃ່.
•ຫຼັງຈາກໄປຮອດບ່ອນຂອງລູກຄ້າແລ້ວ, ວິສະວະກອນຕ້ອງໄດ້ອັບເດດສະຖານະການຮ້ອງຂໍໃນໃບສະັກ, ຖ້າມັນຖືກແກ້ໄຂຫຼືຍັງຄ້າງຢູ່.
•ເມື່ອສະຖານະພາບໄດ້ຮັບການປັບປຸງ, ການຮ້ອງຂໍການບໍລິການຈະສອດຄ່ອງສໍາລັບການດໍາເນີນການຕໍ່ໄປ.
ຈຸດປະສົງຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອສະ ໜອງ ໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາບໍ່ມີຫຍັງນອກ ເໜືອ ຈາກການບໍລິການຫຼັງການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດ, ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ DIMS ແນ່ນອນ. ມັນເປັນການນໍາໃຊ້ທີ່ສະຫຼາດສະຫຼາດທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະຊ່ວຍພວກເຮົາແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການຂອງລູກຄ້າໃຫ້ໄວທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
13 ຕ.ລ. 2025