KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

■ ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນຢູ່ໂຮງໝໍ, ໃຫ້ໃຊ້ 'ບໍລິການຢັ້ງຢືນບັດທະບຽນຜູ້ຢູ່ອາໄສ' ຂອງ KB Star Banking ແທນບັດປະຈຳຕົວ!

■ ຖ້າທ່ານໃຊ້ KB Star Banking, ທ່ານສາມາດລົງທະບຽນສໍາລັບ 'ແຜນການການສື່ສານສະເພາະຂອງ KB Star Banking' ທີ່ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດ.

■ ດຽວນີ້ທ່ານສາມາດຈັດການການປະຊຸມໄດ້ຢ່າງສະດວກສະບາຍຢູ່ KB Star Banking ດ້ວຍ 'ບໍລິການບັນຊີກອງປະຊຸມ KB'.

■ ຖ້າເຈົ້າຕັ້ງ 'ເຂົ້າສູ່ລະບົບອັດຕະໂນມັດ' ດ້ວຍໃບຮັບຮອງ KB Kookmin, ເຈົ້າຈະຖືກເຂົ້າສູ່ລະບົບໂດຍອັດຕະໂນມັດທັນທີທີ່ເຈົ້າເປີດແອັບ!

■ ຕາບໃດທີ່ເຈົ້າມີໂທລະສັບມືຖືຢູ່ໃນຊື່ ແລະບັດປະຈຳຕົວຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດເປີດບັນຊີເງິນຝາກ/ຖອນເງິນ ແລະລົງທະບຽນກັບທະນາຄານທາງອິນເຕີເນັດໄດ້ທັນທີໂດຍບໍ່ຕ້ອງເຂົ້າໄປທີ່ທະນາຄານ (ອາຍຸ 14 ປີຂຶ້ນໄປ)!

■ ໂດຍການຕິດຕັ້ງ V3 ໃນ KB Star Banking (ລຸ້ນ G6.2.0 ຫຼືສູງກວ່າ), ທ່ານສາມາດໃຊ້ມັນໄດ້ຢ່າງປອດໄພໃນຂະນະທີ່ແລ່ນ KB Star Banking.

■ ໄດ້ຮັບ 'ການແຈ້ງເຕືອນ' ໃນເວລາຈິງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນປັດຈຸບັນ, ເຊັ່ນ: ການແຈ້ງເຕືອນເງິນຝາກ / ຖອນເງິນ, ຜົນປະໂຫຍດ, ແລະຂໍ້ມູນການລົງທຶນ, ຜ່ານ KB Star Banking.

■ ທ່ານຍັງສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ກໍາຫນົດເອງແລະການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນພິເສດ, ເຊັ່ນ: ອັດຕາການເຕີບໂຕເຕັມ / ຜົນຜະລິດ, ຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນ, ແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງມາຈາກສາຂາ.

■ ໃຊ້ KB Star Banking ສໍາລັບການບໍລິການພິເສດເຊັ່ນ: ການສອບຖາມຜະລິດຕະພັນຂອງ KB Financial Group, ການຊື້ຂາຍຫຼັກຊັບ, KB Pay, ແລະການວາງແຜນປະກັນໄພ.

■ ໄວກວ່າ ແລະປອດໄພກວ່າດ້ວຍ 'ໃບຢັ້ງຢືນພົນລະເມືອງ KB'!

· KB Kookmin Certificate ເປັນບໍລິການທີ່ອອກ ແລະເກັບຮັກສາໃບຢັ້ງຢືນທະນາຄານ KB Kookmin ໄວ້ໃນພື້ນທີ່ປອດໄພຂອງສະມາດໂຟນຂອງທ່ານ, ໃຫ້ທ່ານໃຊ້ KB Star Banking ໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບການລັກ ຫຼືການຊໍ້າຊ້ອນ. (1 ອຸປະກອນຕໍ່ຄົນ)

· ທຸລະກຳຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະປອດໄພ ໂດຍບໍ່ມີບັດຄວາມປອດໄພ ຫຼື OTP.

· ຈາກການອອກລະຫັດການເກັບພາສີສ່ວນບຸກຄົນທີ່ເປັນເອກະລັກເມື່ອຊື້ໂດຍກົງຈາກຕ່າງປະເທດເພື່ອຈ່າຍຄ່າປະກັນໄພສຸຂະພາບແລະການຊໍາລະພາສີທ້າຍປີ! ຄວາມສະດວກສະບາຍທີ່ທ່ານສາມາດປະສົບກັບໃບຢັ້ງຢືນ KB Kookmin ແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ.

■ ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດໃນກໍລະນີຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວ

- ຖ້າໃບຮັບຮອງ KB Kookmin ບໍ່ເຫັນຢູ່ໃນລຸ້ນໂທລະສັບ LG
☞ ປະກົດການນີ້ເກີດຂຶ້ນເນື່ອງຈາກລະບົບປະຕິບັດການໂທລະສັບ LG (OS) ບໍ່ໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບນະໂຍບາຍການພັດທະນາຂອງ Google. ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ນີ້​, ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ມັນ​ເປັນ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ໂດຍ [ລຶບ​ແລະ​ຕິດ​ຕັ້ງ app KB Star Banking ຈາກ​ຮ້ານ​ຫຼິ້ນ​ກູ​ໂກ​> reboot ໂທລະ​ສັບ​ສະ​ຫຼາດ​> Reissue the KB National Certificate].

- ຖ້າແອັບຯບໍ່ອັບເດດ ຫຼືຕິດຕັ້ງ
☞ ກະ​ລຸ​ນາ​ລຶບ​ຂໍ້​ມູນ​ແລະ​ຖານ​ຄວາມ​ຈໍາ​ໃນ [ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​> ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​> Play Store​> ການ​ເກັບ​ຮັກ​ສາ​] ແລະ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ອີກ​ເທື່ອ​ຫນຶ່ງ​.

- ເມື່ອການອອກໃບຢັ້ງຢືນພົນລະເມືອງ KB ແມ່ນບໍ່ເປັນໄປໄດ້
☞ ກະ​ລຸ​ນາ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ອອກ​ໃບ​ຢັ້ງ​ຢືນ​ແຫ່ງ​ຊາດ KB ອີກ​ເທື່ອ​ຫນຶ່ງ​ຫຼັງ​ຈາກ [ລຶບ​ແອັບ KB Star Banking > ປິດ​ເປີດ​ໂທ​ລະ​ສັບ​ມື​ຖື​ໃໝ່ > ຕິດ​ຕັ້ງ​ແອັບ KB Star Banking ໃໝ່].

- ເມື່ອ Samsung ID ໂທລະສັບສະຫຼາດບໍ່ໄດ້ຖືກຮັບຮູ້ໄດ້ດີ
☞ ກະລຸນາເປີດໃຊ້ [ການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບ > ແອັບພລິເຄຊັນ > ກ້ອງຖ່າຍຮູບ > ການຕັ້ງຄ່າກ້ອງຖ່າຍຮູບ > ການຕິດຕາມເປົ້າໝາຍ AF 'ON'].

- ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ໂດຍ​ທົ່ວ​ໄປ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ການ​ແຈ້ງ​ການ​ຊຸກ​ຍູ້​ການ​ຝາກ / ຖອນ​ເງິນ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ​ບໍ່​ໄດ້​ມາ​ເຖິງ​
☞ ກວດເບິ່ງວ່າ 'ການຕັ້ງຄ່າການແຈ້ງເຕືອນ' ແລະ 'kbbank ໃນປະເພດການແຈ້ງເຕືອນ' ໄດ້ຖືກອະນຸຍາດໃຫ້ຢູ່ໃນອຸປະກອນມືຖື [ການຕັ້ງຄ່າ>ແອັບພລິເຄຊັນ> KB Star Banking> ການແຈ້ງເຕືອນ].
☞ ດໍາເນີນການ [KB Star Banking full menu > Settings > App settings > ລຶບ cache/cookies > Clear cookies/data]
☞ ໃນເມນູ [KB Star Banking full menu > ການຕັ້ງຄ່າການແຈ້ງເຕືອນ], ເອົາການແຈ້ງເຕືອນອອກ (ກົດດັນ) ການຍິນຍອມແລ້ວເປີດມັນອີກຄັ້ງ.
☞ ຖ້າບໍ່ໄດ້ຮັບການແຈ້ງການຊຸກຍູ້ເຖິງວ່າຈະມີມາດຕະການຂ້າງເທິງນີ້, ໃຫ້ລຶບ KB Star Banking > ຣີບູດໂທລະສັບ > ຕິດຕັ້ງ KB Star Banking ຄືນໃໝ່ (※ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນກໍລະນີຂອງ AOS, ໃບຢັ້ງຢືນການຮ່ວມຈະຖືກລຶບອອກ ແລະຕ້ອງການອອກໃໝ່)

■ ຊ່ອງທາງການສື່ສານຂອງລູກຄ້າ KB Star Banking

· ການສົນທະນາທາງອິນເຕີເນັດ: KB Star Banking Home > Chatbot/Counseling > Chatbot/Counseling Chat (Chatbot ປຶກສາຫາລື: 24 ຊົ່ວໂມງ)

· Naver Post: ຄລິກ https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 ຫຼືຊອກຫາ 'Naver Post' ໃນປ່ອງຊອກຫາ Naver > ປ້ອນ 'KB Star Banking App Review' ໃນປ່ອງຊອກຫາໂພສ.

· ອີເມວສາຂາ: [e-mail]

· ສູນລູກຄ້າ: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (ເບີ 0 ▶ ເບີ 3) (ຕ່າງປະເທດ: [phone]) (ໂທລະສັບປຶກສາ: ອາທິດ 9-18 ໂມງແລງ)

■ ແຈ້ງການກ່ຽວກັບສິດການເຂົ້າເຖິງແອັບ

ອີງຕາມມາດຕາ 22-2 (ການຍິນຍອມຕໍ່ສິດທິໃນການເຂົ້າເຖິງ) ຂອງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການສົ່ງເສີມການນຳໃຊ້ເຄືອຂ່າຍຂໍ້ມູນ ແລະການສື່ສານ ແລະການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ, ແລະອື່ນໆ, ແລະດໍາລັດການບັງຄັບໃຊ້ຂອງມັນ, ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບກ່ຽວກັບສິດການເຂົ້າເຖິງທີ່ຕ້ອງການເພື່ອສະໜອງໃຫ້ KB Star Banking ການບໍລິການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.

【​ສິດ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ທີ່​ຈໍາ​ເປັນ​】
• ໂທລະສັບ: ກວດສອບເບີໂທລະສັບມືຖືສຳລັບການຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງໂທລະສັບມືຖື, ສິດການເຂົ້າເຖິງສະຖານະໂທລະສັບມືຖື ແລະຂໍ້ມູນອຸປະກອນ, ການບໍລິການທີ່ກຳນົດໄວ້ສໍາລັບໂທລະສັບທີ່ກໍາລັງໃຊ້, smart OTP, ການຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງໂທລະສັບມືຖື, ການຢືນຢັນເວີຊັນໃນການຕັ້ງຄ່າສະພາບແວດລ້ອມ, (re-)ອອກ ຂອງ KB National Certificate , ໃຊ້ໃນເວລາທີ່ອອກໃບຢັ້ງຢືນທາງດ້ານການເງິນ / ຮ່ວມກັນ, ເປີດທະນາຄານ, ແລະອື່ນໆ.
• ແອັບທີ່ຕິດຕັ້ງແລ້ວ: ໃຊ້ເພື່ອກວດຫາລາຍການທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດໄພຄຸກຄາມລະຫວ່າງແອັບພລິເຄຊັນທີ່ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນສະມາດໂຟນເພື່ອປ້ອງກັນເຫດການທຸລະກຳທາງດ້ານການເງິນທາງອີເລັກໂທຣນິກ.

【ສິດການເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກ】
• ພື້ນທີ່ຈັດເກັບຂໍ້ມູນ: ສິດການເຂົ້າເຖິງຮູບພາບອຸປະກອນ, ມີເດຍ, ແລະໄຟລ໌, ເມື່ອໃຊ້ [ບັນທຶກ, ແກ້ໄຂ, ລຶບ, ອ່ານໃບຢັ້ງຢືນ], [ສົ່ງຂໍ້ຄວາມພິເສດກ່ຽວກັບການໂອນເງິນຫຼັງຈາກການໂອນ], [ບັນທຶກສໍາເນົາບັນຊີທະນາຄານ], [ບັນທຶກການຢືນຢັນການໂອນເງິນ], ແລະອື່ນໆ.
• ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ (ປື້ມທີ່ຢູ່): ໃຊ້ເພື່ອດຶງຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຈາກອຸປະກອນເມື່ອໂອນລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ ຫຼື ສົ່ງ SMS ດ້ວຍຜົນໄດ້ຮັບການໂອນ.
• ກ້ອງຖ່າຍຮູບ: ເຂົ້າເຖິງຟັງຊັນການຖ່າຍຮູບ, ໃຊ້ໃນເວລາຖ່າຍຮູບບັດປະຈໍາຕົວ, ການບໍລິການສະດວກ (ການຍື່ນເອກະສານກັບທະນາຄານ, ການຖ່າຍຮູບໃບເກັບເງິນຄ່າສາທາລະນູປະໂພກ, ແລະອື່ນໆ), ແລະສຳເນົາໃບຢັ້ງຢືນ QR.
• ໄມໂຄຣໂຟນ: ໃຊ້ສຳລັບການຢັ້ງຢືນຊື່ຈິງແບບບໍ່ປະເຊີນໜ້າ, ໂທວິດີໂອ, ໂອນໄວຜ່ານສຽງ, ແລະອື່ນໆ.
• ສະຖານທີ່: ການອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ອຸປະກອນ, ໃຊ້ໃນເວລາທີ່ຊອກຫາສາຂາ/ອຸປະກອນອັດຕະໂນມັດ, ການນໍາໃຊ້ການບໍລິການຈອງທີ່ປຶກສາສາຂາ, ແລະອື່ນໆ.
• ກິດຈະກຳທາງກາຍ: ໃຊ້ເມື່ອໃຊ້ບໍລິການ KB Daily Walking.
• ການແຈ້ງເຕືອນ: ໃຊ້ເພື່ອໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ ARS ໂດຍຜ່ານການແຈ້ງເຕືອນ push ຫຼືເພື່ອຮັບການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ບໍລິການ, ເຫດການ, ແລະຜົນປະໂຫຍດທາງດ້ານການເງິນຕ່າງໆ.

※ ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ບໍລິການ KB Star Banking ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະບໍ່ເຫັນດີໃຫ້ສິດການເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກ, ແຕ່ອາດມີຂໍ້ຈໍາກັດໃນການນໍາໃຊ້ບາງຫນ້າທີ່ທີ່ຈໍາເປັນ, ເຊິ່ງສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ໃນ [ການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບສະຫຼາດ> ແອັບພລິເຄຊັນ> KB Star Banking> ການອະນຸຍາດ. ] ເມ​ນູ​.

※ ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ໃຊ້​ໂທລະ​ສັບ​ສະ​ຫຼາດ​ທີ່​ມີ Android OS ເວີ​ຊັນ 6.0 ຫຼື​ຕ​່​ໍ​າ​, ສິດ​ໃນ​ການ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ທີ່​ຈໍາ​ເປັນ​ທັງ​ຫມົດ​ສາ​ມາດ​ຖືກ​ນໍາ​ໃຊ້​ໂດຍ​ບໍ່​ມີ​ສິດ​ການ​ເຂົ້າ​ເປັນ​ທາງ​ເລືອກ​. ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຕ້ອງກວດເບິ່ງວ່າລະບົບປະຕິບັດການຂອງໂທລະສັບສະຫຼາດສາມາດອັບເກດເປັນ Android 6.0 ຫຼືສູງກວ່າ, ອັບເກດມັນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນລຶບແລະຕິດຕັ້ງແອັບຯໃຫມ່ທີ່ທ່ານຕິດຕັ້ງແລ້ວເພື່ອກໍານົດສິດການເຂົ້າເຖິງຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

■ ແຈ້ງການ

· ລູກຄ້າທະນາຄານອິນເຕີເນັດສ່ວນບຸກຄົນທີ່ໃຊ້ອຸປະກອນອັດສະລິຍະທີ່ໃຊ້ Android ເວີຊັນ 5.0 ຫຼືສູງກວ່ານັ້ນສາມາດໃຊ້ KB Star Banking ໄດ້.

· ມັນສາມາດຕິດຕັ້ງຜ່ານຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມືຖື 3G/LTE/5G ຫຼືອິນເຕີເນັດໄຮ້ສາຍ (Wi-Fi).

· KB Star Banking ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໃນອຸປະກອນອັດສະລິຍະທີ່ໄດ້ຖືກດັດແປງໂດຍ arbitrarily (jailbroken, rooted) ເພື່ອປ້ອງກັນອຸປະຕິເຫດທາງການເງິນເອເລັກໂຕຣນິກຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ຄວບຄຸມທາງດ້ານການເງິນ, ແລະເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີການຕິດຕັ້ງ app ສະເພາະ, ອຸປະກອນອາດຈະເປັນ. ຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນອຸປະກອນທີ່ຖືກດັດແປງໂດຍຕົນເອງ. (ແນະນໍາການສອບຖາມສູນ A/S ແລະເບື້ອງຕົ້ນ).

ມີຫຍັງໃໝ່

다국어 화면에서도 KB국민인증서를 이용하실 수 있도록 추가하였고,
KB스타뱅킹 앱에서 원격지원서비스를 이용하실 수 있도록 개선했어요.