NMMC ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖືຢ່າງເປັນທາງການສໍາລັບການບໍລິການອອນໄລນ໌ກັບພົນລະເມືອງຂອງ Navi Mumbai ໄດ້. ມີຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເອົາມາໃຫ້ໃນຄວາມໂປ່ງໃສແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບດີກວ່າ, NMMC ໄດ້ເປີດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂທລະສັບມືຖືນີ້ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງແຜນການ E ລັດຖະບານຂອງຕົນຈິນຕະນາການໄດ້.
ໃນໂຄງການໄລຍະທໍາອິດ, NMMC ຈະແນະນໍາລະແກ້ໄຂຂໍ້ຂ້ອງຢູ່ໃນຮ່າງກາຍຂອງພົນລະເມືອງມີການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດໃຫມ່ແລະຫນ້າທີ່ເຮັດວຽກແລະເຖິງຂ່າວວັນ. ໃນສະບັບທີ່ຜ່ານມາ, NMMC ເພີ່ມເຕີມຈະແນະນໍາສະຖານທີ່ການຊໍາລະເງິນອອນໄລນ໌ສໍາລັບການອາກອນຊັບສິນແລະການບໍລິການຜົນປະໂຫຍດອື່ນໆແລະການສະເຫນີອອນໄລນ໌ສໍາລັບການ 22 ການບໍລິການພົນລະເມືອງແບບຟອມຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ມີສະຖານທີ່ເພື່ອດາວໂຫລດໃບຢັ້ງຢືນການສໍາລັບການດຽວກັນ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນ: -
1 ແກ້ໄຂການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້
2 ປະຊາຊົນເລືອກເອົາພຽງແຕ່ການແລະພະແນກແມ່ນອັດຕະໂນມັດໂດຍການເລືອກລະບົບ
3 ທາງເລືອກທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ການຖ່າຍຮູບສໍາລັບການຮ້ອງທຸກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
4. ພົນລະເມືອງໄດ້ຮັບ SMS ແລະອີເມລແຈ້ງເຕືອນ
5 ປະຊາຊົນສາມາດສະຫນອງຂໍ້ສະເຫນີແນະການບໍລິການສະຫນອງໃຫ້
6 SLA ກົນໄກທີ່ລະອຽດແລະອັດຕະໂນມັດເພີ່ມ
ມີຫຍັງໃຫມ່:-
overhaul ທີ່ສົມບູນຂອງການໂຕ້ຕອບ
ການປັບປຸງການປະຕິບັດ
ຈັບພາບໂດຍຜ່ານການກ້ອງຖ່າຍຮູບ inbuilt ສໍາລັບການຖ່າຍຮູບການອັບໂຫລດ
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
3 ກ.ລ. 2020