OST Help Desk
10+
ດາວໂຫຼດ
ໄວຮຸ່ນ
info
ກ່ຽວກັບແອັບນີ້
OakStreet Technologies, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊອບແວ ERP ແລະ CRM ລະດັບພຣີມຽມນໍາເອົາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສະຫຼາດອີກອັນຫນຶ່ງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການປະສານງານແລະການປະສານງານລະຫວ່າງພະນັກງານແລະຜູ້ຈັດການຂອງພວກເຂົາໃນປະເພດທຸລະກິດໃດກໍ່ຕາມ.
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຕໍ່ສູ້ກັບລະບົບປີ້ຂອງທ່ານສໍາລັບການປຸງແຕ່ງທຸລະກິດພາຍໃນແລະຄະນະຜູ້ແທນເຮັດວຽກ, OST Help Desk App ສາມາດເປັນການແກ້ໄຂທີ່ດີເລີດຂອງທ່ານ. ທ່ານຈະສາມາດຈັດການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ຄໍາຮ້ອງທຸກ, ແລະຄໍາແນະນໍາຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານກັບຜູ້ຈັດການໃນວິທີການທີ່ງ່າຍດາຍ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ມີຄຸນຄ່າ:
ຕົວເລືອກການຊ່ວຍເຂົ້າເຖິງ:
app ໄດ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນສໍາລັບສາມປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຜູ້ໃຊ້. ທຸກໆປະເພດຂອງຜູ້ໃຊ້ຈະມີທາງເລືອກໃນການຊ່ວຍເຂົ້າເຖິງໂດຍອີງໃສ່ໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ລູກຈ້າງ:
ພະນັກງານຈະສາມາດສ້າງປີ້ກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງທຸກ, ຄໍາຮ້ອງຂໍ, ແລະຄໍາແນະນໍາຂອງເຂົາເຈົ້າແລະອາດຈະມອບຫມາຍປີ້ໃຫ້ຜູ້ຈັດການ, ຫຼືສະມາຊິກທີ່ເລືອກຂອງທີມງານທີ່ຈະມີຢູ່ໃນຕົວເລືອກເມນູເລື່ອນລົງ. ວິທີນີ້ພະນັກງານຈະສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາໄປຫາຜູ້ທີ່ຖືກຕ້ອງທັນທີ.
ຜູ້ຈັດການ:
ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຈະດໍາເນີນການ app ນີ້ເປັນຜູ້ຈັດການຈະມີການເຂົ້າເຖິງເບິ່ງ, ຕອບສະຫນອງ, ການປ່ຽນແປງສະຖານະພາບ, ແລະແມ້ກະທັ້ງການໂອນປີ້ກັບສະມາຊິກອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງທີມງານ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ບັນຫາ, ແລະການແກ້ໄຂຂອງມັນຈະຖືກປຸງແຕ່ງຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍບໍ່ມີຄວາມຊັກຊ້າຫຼືຄວາມຊັດເຈນ. ຜູ້ຈັດການຍັງສາມາດເບິ່ງແຍງຖ້າຕົ໋ວໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຫຼືບໍ່ແລະດໍາເນີນການຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍ.
ຜູ້ບໍລິຫານ:
ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີໂປຣໄຟລ໌ Administrator ແລະການຊ່ວຍເຂົ້າເຖິງຈະສາມາດຈັດການສ່ວນທ້າຍຂອງແອັບຯມືຖືໄດ້ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເລືອກໂປຣໄຟລ໌ແລະຄຸນສົມບັດການເຂົ້າໃຊ້ຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍອີງໃສ່ພາລະບົດບາດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບຈະສາມາດເບິ່ງແຍງການເຄື່ອນໄຫວຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະລັກສະນະອື່ນໆທີ່ຮັກສາສິ່ງຕ່າງໆໃຫ້ລຽບງ່າຍ ໃນຂະນະທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນເລື້ອຍໆ.
ໄຟລ໌ແນບ:
ຜູ້ໃຊ້ທຸກຄົນຈະມີ 6 ຊ່ອງເພື່ອອັບໂຫລດມັນຕິມີເດຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງສາມາດເປັນ 5 ຮູບແລະວິດີໂອ, ຫຼື 6 ຮູບພາບຕາມທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບອິດສະລະພາບຫຼາຍໃນການຮັກສາໂປຣໄຟລ໌ຢ່າງເປັນທາງການຂອງທ່ານໃນ app OST Help Desk.
App ການແກ້ໄຂປີ້ໂທລະສັບມືຖືທີ່ສົມບູນແບບຂອງທ່ານ:
ການດຳເນີນທຸລະກິດສາມາດຫຍຸ້ງຍາກໃນບາງຄັ້ງ, ແລະບາງຄັ້ງກໍມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າບໍລິສັດທີ່ຫຍຸ້ງວຽກເຮັດວຽກແນວໃດ, ພວກເຮົາຍັງຮູ້ວ່າບໍ່ແມ່ນທຸກທຸລະກິດທີ່ມີວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂດ້ານເທັກໂນໂລຍີພິເສດສະເພາະ ແລະພິເສດ. ແອັບຯ OST Help Desk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດການປີ້ຂອງທ່ານໄດ້ໃນຂະນະທີ່ທ່ານເດີນທາງ ຫຼືມີວຽກຫຍຸ້ງຢູ່ໃນສະຖານະການສ່ວນຕົວ ໃນຂະນະທີ່ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານດຳເນີນໄປຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວໂດຍທີ່ບໍ່ມີອາການສະຫຼົບ.
ເປີດໃຊ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ມີປະສິດທິພາບ:
ຜູ້ຈັດການມັກຈະຕ້ອງຕັດສິນໃຈຢ່າງເຄັ່ງຄັດເພື່ອໃຫ້ວຽກເຮັດໄດ້ດີທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັນ, ພະນັກງານອາດຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະແບ່ງປັນຄວາມໂສກເສົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບເວລາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພາກສ່ວນໃດຂອງວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ແອັບ Help Desk ເຮັດວຽກຄືກັບແອັບການສື່ສານທັນທີ, ພ້ອມກັບອິນບັອກທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນ, ໃນຂະນະທີ່ເປັນເຄື່ອງມືຂາຍປີ້ຢ່າງເປັນທາງການສຳລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ທີ່ OakStreet Technologies ພວກເຮົາຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະໄດ້ຍິນຈາກເຈົ້າສະເໝີ, ພວກເຮົາມຸ່ງເນັ້ນການແກ້ໄຂທຸກຄຳຖາມຂອງເຈົ້າ ແລະຍິນດີທີ່ຈະແນະນຳເຈົ້າກ່ຽວກັບວິທີໃຊ້ແອັບນີ້ ແລະ ໄດ້ຮັບຄ່າສູງສຸດໂດຍບໍ່ໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມເລີຍ. ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບພວກເຮົາທີ່ support@9ostech.com ແລະຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງຈາກທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະຕອບສະຫນອງກັບທ່ານໃນໄວທີ່ສຸດ.
ພວກເຮົາຢູ່ OakStreet ຈະມັກໄດ້ຍິນຈາກທ່ານເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາເພື່ອຮັບໃຊ້ທ່ານໃນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງຕໍ່ສູ້ກັບລະບົບປີ້ຂອງທ່ານສໍາລັບການປຸງແຕ່ງທຸລະກິດພາຍໃນແລະຄະນະຜູ້ແທນເຮັດວຽກ, OST Help Desk App ສາມາດເປັນການແກ້ໄຂທີ່ດີເລີດຂອງທ່ານ. ທ່ານຈະສາມາດຈັດການຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ຄໍາຮ້ອງທຸກ, ແລະຄໍາແນະນໍາຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານກັບຜູ້ຈັດການໃນວິທີການທີ່ງ່າຍດາຍ.
ຄຸນນະສົມບັດທີ່ມີຄຸນຄ່າ:
ຕົວເລືອກການຊ່ວຍເຂົ້າເຖິງ:
app ໄດ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນສໍາລັບສາມປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຜູ້ໃຊ້. ທຸກໆປະເພດຂອງຜູ້ໃຊ້ຈະມີທາງເລືອກໃນການຊ່ວຍເຂົ້າເຖິງໂດຍອີງໃສ່ໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ລູກຈ້າງ:
ພະນັກງານຈະສາມາດສ້າງປີ້ກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງທຸກ, ຄໍາຮ້ອງຂໍ, ແລະຄໍາແນະນໍາຂອງເຂົາເຈົ້າແລະອາດຈະມອບຫມາຍປີ້ໃຫ້ຜູ້ຈັດການ, ຫຼືສະມາຊິກທີ່ເລືອກຂອງທີມງານທີ່ຈະມີຢູ່ໃນຕົວເລືອກເມນູເລື່ອນລົງ. ວິທີນີ້ພະນັກງານຈະສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາໄປຫາຜູ້ທີ່ຖືກຕ້ອງທັນທີ.
ຜູ້ຈັດການ:
ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຈະດໍາເນີນການ app ນີ້ເປັນຜູ້ຈັດການຈະມີການເຂົ້າເຖິງເບິ່ງ, ຕອບສະຫນອງ, ການປ່ຽນແປງສະຖານະພາບ, ແລະແມ້ກະທັ້ງການໂອນປີ້ກັບສະມາຊິກອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງທີມງານ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ບັນຫາ, ແລະການແກ້ໄຂຂອງມັນຈະຖືກປຸງແຕ່ງຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍບໍ່ມີຄວາມຊັກຊ້າຫຼືຄວາມຊັດເຈນ. ຜູ້ຈັດການຍັງສາມາດເບິ່ງແຍງຖ້າຕົ໋ວໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຫຼືບໍ່ແລະດໍາເນີນການຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍ.
ຜູ້ບໍລິຫານ:
ຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີໂປຣໄຟລ໌ Administrator ແລະການຊ່ວຍເຂົ້າເຖິງຈະສາມາດຈັດການສ່ວນທ້າຍຂອງແອັບຯມືຖືໄດ້ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເລືອກໂປຣໄຟລ໌ແລະຄຸນສົມບັດການເຂົ້າໃຊ້ຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍອີງໃສ່ພາລະບົດບາດແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບຈະສາມາດເບິ່ງແຍງການເຄື່ອນໄຫວຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະລັກສະນະອື່ນໆທີ່ຮັກສາສິ່ງຕ່າງໆໃຫ້ລຽບງ່າຍ ໃນຂະນະທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນເລື້ອຍໆ.
ໄຟລ໌ແນບ:
ຜູ້ໃຊ້ທຸກຄົນຈະມີ 6 ຊ່ອງເພື່ອອັບໂຫລດມັນຕິມີເດຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງສາມາດເປັນ 5 ຮູບແລະວິດີໂອ, ຫຼື 6 ຮູບພາບຕາມທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບອິດສະລະພາບຫຼາຍໃນການຮັກສາໂປຣໄຟລ໌ຢ່າງເປັນທາງການຂອງທ່ານໃນ app OST Help Desk.
App ການແກ້ໄຂປີ້ໂທລະສັບມືຖືທີ່ສົມບູນແບບຂອງທ່ານ:
ການດຳເນີນທຸລະກິດສາມາດຫຍຸ້ງຍາກໃນບາງຄັ້ງ, ແລະບາງຄັ້ງກໍມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າບໍລິສັດທີ່ຫຍຸ້ງວຽກເຮັດວຽກແນວໃດ, ພວກເຮົາຍັງຮູ້ວ່າບໍ່ແມ່ນທຸກທຸລະກິດທີ່ມີວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂດ້ານເທັກໂນໂລຍີພິເສດສະເພາະ ແລະພິເສດ. ແອັບຯ OST Help Desk ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດການປີ້ຂອງທ່ານໄດ້ໃນຂະນະທີ່ທ່ານເດີນທາງ ຫຼືມີວຽກຫຍຸ້ງຢູ່ໃນສະຖານະການສ່ວນຕົວ ໃນຂະນະທີ່ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານດຳເນີນໄປຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວໂດຍທີ່ບໍ່ມີອາການສະຫຼົບ.
ເປີດໃຊ້ການຕັດສິນໃຈທີ່ມີປະສິດທິພາບ:
ຜູ້ຈັດການມັກຈະຕ້ອງຕັດສິນໃຈຢ່າງເຄັ່ງຄັດເພື່ອໃຫ້ວຽກເຮັດໄດ້ດີທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ເຊັ່ນດຽວກັນ, ພະນັກງານອາດຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະແບ່ງປັນຄວາມໂສກເສົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບເວລາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພາກສ່ວນໃດຂອງວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ແອັບ Help Desk ເຮັດວຽກຄືກັບແອັບການສື່ສານທັນທີ, ພ້ອມກັບອິນບັອກທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນ, ໃນຂະນະທີ່ເປັນເຄື່ອງມືຂາຍປີ້ຢ່າງເປັນທາງການສຳລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ທີ່ OakStreet Technologies ພວກເຮົາຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະໄດ້ຍິນຈາກເຈົ້າສະເໝີ, ພວກເຮົາມຸ່ງເນັ້ນການແກ້ໄຂທຸກຄຳຖາມຂອງເຈົ້າ ແລະຍິນດີທີ່ຈະແນະນຳເຈົ້າກ່ຽວກັບວິທີໃຊ້ແອັບນີ້ ແລະ ໄດ້ຮັບຄ່າສູງສຸດໂດຍບໍ່ໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມເລີຍ. ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ກັບພວກເຮົາທີ່ support@9ostech.com ແລະຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງຈາກທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະຕອບສະຫນອງກັບທ່ານໃນໄວທີ່ສຸດ.
ພວກເຮົາຢູ່ OakStreet ຈະມັກໄດ້ຍິນຈາກທ່ານເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາເພື່ອຮັບໃຊ້ທ່ານໃນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
ຄວາມປອດໄພເລີ່ມດ້ວຍການເຂົ້າໃຈວ່ານັກພັດທະນາເກັບກຳ ແລະ ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານແນວໃດ. ວິທີປະຕິບັດກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນອີງຕາມການນຳໃຊ້, ພາກພື້ນ ແລະ ອາຍຸຂອງທ່ານ. ນັກພັດທະນາໃຫ້ຂໍ້ມູນນີ້ ແລະ ອາດຈະອັບເດດມັນເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ.
ບໍ່ໄດ້ໄດ້ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບພາກສ່ວນທີສາມ
ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວ່ານັກພັດທະນາປະກາດການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນແນວໃດ
ບໍ່ໄດ້ເກັບກຳຂໍ້ມູນ
ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ ກ່ຽວກັບວ່ານັກພັດທະນາປະກາດການເກັບກຳຂໍ້ມູນແນວໃດ
ລະບົບບໍ່ໄດ້ເຂົ້າລະຫັດຂໍ້ມູນ
ມີຫຍັງໃໝ່
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.