ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການຄຸ້ມຄອງປີ້ຂອງ FPT Polytechnic College ເປັນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຜົນປະໂຫຍດທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ຖືກອອກແບບເປັນພິເສດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານ FPT Polytechnic ຢ່າງວ່ອງໄວແລະປະສິດທິຜົນໃນການຄຸ້ມຄອງບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຮ້ອງຂໍການສະຫນັບສະຫນູນຈາກນັກສຶກສາ, ສະມາຊິກຄະນະວິຊາໃນໂຮງຮຽນ.
ຄຸນນະສົມບັດຕົ້ນຕໍຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກປະກອບມີ:
1. ຮັບປີ້ (ຂໍ) ຈາກນັກຮຽນ ແລະ ພະນັກງານໃນໂຮງຮຽນ.
2. ແຈ້ງໃຫ້ພະນັກງານຂອງຕົ໋ວໃຫມ່, ແອັບພລິເຄຊັນຈະສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນແລະເຕືອນໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ກ່ຽວກັບສະຖານະການອັບເດດ, ຄວາມຄືບຫນ້າຂອງຂະບວນການ, ຫຼືເມື່ອຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງພວກເຂົາໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ.
3. ຕອບຄຳຖາມກັບນັກສຶກສາ, ຄະນະວິຊາ, ພະນັກງານ
4. ພະນັກງານສາມາດກວດສອບການຮ້ອງຂໍການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຜ່ານມາເພື່ອຄວາມສະດວກໃນການກວດສອບຂໍ້ມູນແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ.
5. ສະຖິຕິການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານເປັນອາທິດ, ເດືອນ, ໄຕມາດ ແລະ ປີ
6. ການທົບທວນຄືນແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ: ການເບິ່ງການທົບທວນຄືນແລະຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກຜູ້ໃຊ້ຊ່ວຍປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການສະຫນັບສະຫນູນໃນອະນາຄົດ.
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
15 ສ.ຫ. 2023