Top 3 tính năng nổi bật dành cho Khách hàng trên ứng dụng Hi FPT:
- Yêu cầu hỗ trợ siêu tốc ngay tại nhà
Với ứng dụng Hi FPT Quý Khách hàng có thể chủ động báo sự cố 24/7 và yêu cầu hỗ trợ khi gặp vấn đề trong quá trính cỺ thài thụng gian ra quầy hay liên hệ tổng đài.
Thao tác đơn giản ngay trên App siêu nhanh, tiếp nhận thông tin hỗ trợ sự cố ອິນເຕີເນັດ siêu tốc chỉ từ 45 giây và không mất bất tích phát. Đặc biệt, Hi FPT cho phép người dùng xem thông tin và toàn bộ tiến trình xử lý sự cố, ví dụ: thời gian tạo yêu cầu, tinhếng thời gà ân viên đến nhà hỗ trợ,.. ..
Hơn thế nữa, khách hàng khi gửi yêu cầu hỗ trợ trên Hi FPT sẽ được đảm bảo 100% đúng hẹn hỗ trợ tại tại a mỗi gia đình. Sau khi nhân viên hỗ trợ hoàn tất, Khách hàng có thể chủ động thao tác đánh giá chất lượng phục vụ ngay trên ứng dụng Hi FPT.
- ເລືອກໂມເດັມ Wi-Fi từ xa, đảm bảo an toàn Internet
Quý khách hàng sử dụng Internet FPT Telecom nay đã có thốể chủ động theo dõi lưu lượng cũng như sử dụng mạng Wi-Fi nhà mình kình cực tiếng cục độ đường truyền đang dùng.
Ngoài ra, Hi FPT còn giúp các bậc phụ huynh kiểm soát con cái trong việc sử dụng ອິນເຕີເນັດ bằng các tính năng hữu ích như: ngăn chặ đột ử dụng mạng của thiết bị, điều khiển và hẹn ເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ໃຫ້…
- Chủ động thực hiện mọi giao dịch ngay tại nhà
Nhằm đáp ứng nhu cầu theo dõi và quản lý toàn trình các dịch vụ của FPT Telecom, nay Hi FPT đã giúp Khách hàng có thể thực hiện chứng 10 được của họ. như có thể ký hợp đồng dịch vụ và xác nhận biên bản nghiệm thu ngay trên App Hi FPT.
Bên cạnh đó, Hi FPT luôn nâng cấp và hướng khách hàng chủ động thanh toán an toàn với nhiều phương thức trực tuyến khác nhau, lưu trữ làhên hát sồ ງູ.
Quý Khách hàng còn có thể theo dõi và kiểm tra điểm thưởng chương trình Khách hàng thân thiết của FPT Telecom ngay trên Hi FPT. Sử dụng điểm thưởng để đổi quà : thẻ cào điện thoại , phiếu ưu đãi hấp dẫn độc quyền dành riêng cho Khách PTcoma.
Khi sử dụng mạng ອິນເຕີເນັດ FPT, Quý khách có thể tải ứng dụng Hi FPT để được hỗ trợ tối đa. ສະບາຍດີ FPT cũng giống như một công cụ quản lý mạng ອິນເຕີເນັດ tại nhà. ບົດເພງ Internet Viettel, Internet VNPT cũng có ứng dụng riêng để hỗ trợ.
Kính mời Quý khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng Hi FPT để trải nghiệm trọn vẹn Dịch vụ chăm sóc khách hàng kiau mời trực tiếp
Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp, Quý khách vui lòng liên hệ:
· ອີເມວ: Hifpt@fpt.com
· Fanpage: https://www.facebook.com/hifpt.official
· ສາຍດ່ວນ: 1900 6600
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
1 ກ.ລ. 2024