Intelligent Service Management

Serviceaide

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

Service Desk app ໄດ້ຖືກອອກແບບມາ ສຳ ລັບນັກວິເຄາະແລະຜູ້ໃຊ້ບໍລິການຕົນເອງ.

ການ ນຳ ໃຊ້ໂປແກຼມມືຖື Service Desk, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໄດ້ຮັບລາຍການບໍລິການ, ສ້າງປີ້ແລະອະນຸມັດຕົtheວທັງ ໝົດ ຈາກອຸປະກອນມືຖື.

ການ ນຳ ໃຊ້ບໍລິການມືຖືຂອງບໍລິການໂທລະສັບມືຖື, ນັກວິເຄາະສາມາດຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ໄວໃນທຸກເວລາ, ທຸກບ່ອນໂດຍ ນຳ ໃຊ້ກະແສການເຮັດວຽກແບບດຽວ. ນີ້ຊ່ວຍໃນການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມ ໝາຍ ທີ່ໃຊ້ເວລາກັບຄວາມລະອຽດແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການບໍລິການຢູ່ທີ່ນັ້ນໂດຍການປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ


ຜົນປະໂຫຍດຫຼັກຂອງ Service Desk App ແມ່ນ:

    •ສົ່ງແລະເບິ່ງການຮ້ອງຂໍການບໍລິການແລະບັນຫາ
    •ເບິ່ງລາຍການບໍລິການ
    •ແນບຮູບພາບໃສ່ປີ້
    •ໃຊ້ຄຸນລັກສະນະການເວົ້າກັບຕົວ ໜັງ ສືເພື່ອປ້ອນຂໍ້ຄວາມ
    •ເບິ່ງຕົວກອງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວທີ່ສ້າງຂື້ນໃນອິນເຕີເຟດ
    •ເບິ່ງມຸມມອງສ່ວນຕົວຂອງແຖວຕົticketsວ
    •ປະຕິບັດງານທົ່ວໄປຢ່າງລວດໄວໂດຍການປາດ

 
•ການບໍລິຫານງ່າຍໆ - ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງແມ່ນງ່າຍດາຍໂດຍໃຊ້ລິ້ງ magic ເພື່ອລົງທະບຽນອຸປະກອນ ໃໝ່ ລວມທັງຜູ້ທີ່ໃຊ້ Single Sign-On
•ແອັບນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີໃບອະນຸຍາດທີ່ມີຊື່, ພ້ອມໆກັນ, ໃຫ້ບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງຫຼືທົດລອງໃຊ້ ສຳ ລັບການຄຸ້ມຄອງບໍລິການອັດສະລິຍະ™


Service Desk App ສາມາດໃຊ້ໄດ້ທັງໃນອຸປະກອນ Android ແລະ iOS

This Service Desk App ຍັງສາມາດເອີ້ນວ່າການບໍລິຫານການບໍລິການແບບສະຫຼາດ (ISM),

ການບໍລິຫານ Cloud Service (CSM)

 

ການບໍລິຫານການບໍລິການທີ່ສະຫລາດ Intelligent ໄດ້ຖືກເປີດໃຊ້ໂດຍ ServiceAide ™

ມີຫຍັງໃໝ່

Bug fixes and improvements